Manager di Negozio

Descrizione dell'offerta

CHI SIAMO

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

Ogni punto vendita è guidato da un Comitato di Direzione costituito da Manager di Negozio ( Store Leader, Manager Performance, Manager della Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Leader Persone e Cultura ), tutti attori protagonisti della strategia di business.

COSA OFFRIAMO

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo percorso professionale grazie a programmi formativi ad hoc.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarai coach e mentor delle tue persone, costruirai il loro piano di sviluppo e monitoraggio delle performance, valorizzando il talento dei tuoi collaboratori.

Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di evolvere come manager e crescere professionalmente

RESPONSABILITA’

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Soddisfazione Cliente: rendere distintiva e fluida l’esperienza del cliente;

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Sviluppo dei Collaboratori: valorizzare e sviluppare il contributo e il talento dei collaboratori del proprio Team;

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Sviluppo della Performance: Individuare le migliori strategie commerciali per massimizzare il fatturato;

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Gestione Economica: elaborare gli obiettivi di fatturato e analizzare l’andamento economico del negozio.

E tu in quale Manager ti identifichi?

 

MANAGER PERFORMANCE:  è  punto di riferimento delle performance economiche di negozio e promotore della cultura data driven.

ATTIVITA’:

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Costruisce obiettivi concreti e misurabili

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Gestisce e monitora il conto economico del negozio

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Costruisce e promuove il piano di tutela del patrimonio aziendale

MANAGER DELLA VENDITA: appassionato di vendita e di sfide commerciali, imprenditore dei tuoi reparti.

ATTIVITA’:

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Definisce la strategia dell’offerta: concorrenziale, differenziale e locale

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Garantisce la relazione e la vendita con il cliente

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Organizza spazi promozionali e lineari chiari, attrattivi e performanti

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Sviluppa le performance di reparto in coerenza con la strategia di negozio

MANAGER SUPPLY CHAIN: promotore della migliore esperienza cliente garantendo la disponibilità prodotto e la corretta gestione dello stock.

ATTIVITA’:

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Assicura l’organizzazione Supply Chain Negozio

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Assicura la tracciabilità e affidabilità dello stock

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organizza la squadra e accompagna il comitato per garantire la promessa cliente

MANAGER SERVIZIO CLIENTI : promotore della migliore relazione con il cliente.

ATTIVITA’:

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Sviluppa il modello di relazione cliente distintivo di Leroy Merlin, accompagnandolo nella realizzazione del proprio progetto di casa;

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Guida e promuove il servizio personalizzato rispetto al contesto di riferimento

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Assicura l’applicazione delle procedure al fine di rendere piacevole l’esperienza cliente.

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Crea e fa evolvere un network per sviluppare nuove relazioni con il territorio al fine di costruire un'efficace strategia di comunicazione

✅ QUALIFICHE E COMPETENZE

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Laurea e/o Master in discipline economico-scientifiche (preferibile);

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Esperienza manageriale e/o commerciale in posizioni analoghe;

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Digital mindset e consolidata conoscenza di strumenti di Business Intelligence.

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Visione strategica e propensione all’innovazione

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Leadership situazionale e collaborativa;

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Problem solving e Decision Making

Vuoi far parte del nostro team? Inviaci la tua candidatura!