Agent de comptoir - H/F

Description de l'offre

Description

Notre agence de voyage située dans la galerie marchande recherche son agent de voyage pour venir renforcer son équipe.

Placé(e sous l'autorité du la responsable d'agence, notre agent de voyage assure du conseil à la réservation, il  organise aussi bien des vacances que des déplacements professionnels. Si l'émission de billets représente encore une part importante de mission, son rôle de conseil est de plus en plus important notamment par rapport à un voyage directement réservé sur internet.

MISSIONS PRINCIPALES

Il s'appuie sur les catalogues et brochures de ses partenaires voyagistes pour renseigner les clients et trouver la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments : dates, pays, type de voyage, budget. Il doit donc être apte à fournir des renseignements sur le pays visité, tels que la langue parlée, la monnaie locale, les moyens de transport, les formalités nécessaires pour rentrer dans le pays, les vaccins... Il effectue ensuite la réservation et émet les billets. A ce titre, il maîtrise les outils informatiques dédiés au secteur du tourisme.

 

 

Profil

Compétences et qualités attendues

·  Bon relationnel
·  Ecoute
·  Capacité de communication
·  Rigueur et méthode

Formation/parcours

·  Titulaire d’un BTS Tourisme
·  Maîtrise du GDS Amadeus, sites B to B
·  Connaissance des Tours Operators

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de SAINTES emploie 343 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. 

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.