CHEF DE PROJET ET AVANT VENTE

Descrizione dell'offerta

Klee Commerce est un éditeur de progiciels destinés aux industriels et distributeurs des biens de consommation. En forte croissance, cette filiale de Klee Group conçoit et commercialise les meilleures solutions du marché pour le pilotage de l’activité commerciale, la gestion de l’information, le merchandising et l’analyse décisionnelle.
Klee Commerce est représenté dans plus de 30 pays, avec des bureaux à Madrid (Espagne), Milan (Italie) et Morgan Hill (USA).
Dans le cadre de son développement à l’international, Klee Commerce propose un poste de V.I.E. afin d’agrandir l’équipe présente en Italie et accélérer la croissance de sa filiale.
Poste et missions:
Ingénieur avant-vente
Le volontaire travaillera en étroite collaboration avec l’ingénieur commercial, pour lui apporter un soutien technique dans le cadre de sa prospection commerciale.
Notamment, il assurera une veille technologique sur le marché italien afin d’identifier les nouvelles tendances. Il sera par exemple amené à identifier les salons dédiés au cœur d’activité de la société et à y participer afin de promouvoir ses solutions.
Dans le cadre du développement de l’offre de l’entreprise, il sera également force de proposition sur les améliorations ou les nouvelles fonctionnalités nécessaires pour maintenir la meilleure adéquation possible entre les solutions proposées et les attentes des potentiels clients.
Enfin, il participera aux réponses commerciales aux cahiers des charges, en analysant les besoins exprimés et leur degré de faisabilité par rapport à la solution existante, et en en déduisant les charges associées au projet. Cette phase inclut la réalisation de présentations techniques / démonstrations auprès des décideurs, s’appuyant sur des maquettes pertinentes et adaptées.
Chef de projets
Le volontaire sera l’interlocuteur principal des clients rattachés à la filiale italienne.
Pour les clients existants, il sera en charge de la maintenance des projets (assistance aux utilisateurs, suivi des nouvelles demandes, mise à disposition des nouvelles versions), avec comme objectif principal la satisfaction des clients, dans le respect de la rentabilité du compte.
Il réalisera également l’implémentation de la solution Klee Commerce chez les nouveaux clients, en remplissant les fonctions suivantes :
- Etude d'adéquation, paramétrage du progiciel et spécifications
- Suivi de projet avant et après déploiement (respect des délais et du budget)
- Suivi des versions et des nouvelles demandes
- Relations avec l’entité Recherche & Développement
- Conduite du changement
- Formations des utilisateurs
Profil:
Issu(e) d'une école d'ingénieur :
Les qualités requises pour ce poste sont de plusieurs ordres :
- Compétences techniques, afin de maitriser les différents composants de la plateforme (gestion de bases de données relationnelles Oracle & SQL Server, Java Script, XML,…)
- Maitrise des sujets fonctionnels liés aux différentes solutions de la suite
- Qualités humaines, telles qu’esprit d’analyse, autonomie, rigueur, écoute
Durant sa mission, le volontaire rapportera directement au Country Manager Italie.