Stage Customer Service

Descrizione dell'offerta

Johnson & Johnson è una multinazionale americana fondata nel New Jersey nel 1886, leader mondiale nella realizzazione di prodotti e dispositivi per le terapie chirurgiche e farmaceutiche, nonchè nella commercializzazione di prodotti di consumo per l'igiene personale; è organizzata in tre settori di Business: Farmaceutico, Medicale, Largo Consumo.
Ogni giorno più di 120.000 dipendenti lavorano nelle 250 Aziende della Famiglia Johnson & Johnson, dislocate in 60 Paesi.
In Italia sono presenti tre aziende del Gruppo, ognuna delle quali rappresenta uno dei segmenti sopra citati:
‐ Janssen SpA (Settore Farmaceutico)
Marketing Company a Cologno M.se (MI); Sito Produttivo a Borgo San Michele (LT);
‐ Johnson & Johnson SpA (Settore Largo Consumo)
Marketing Company e Sito Produttivo a Santa Palomba, Pomezia (RM);
‐ Johnson & Johnson Medical SpA (Settore Medicale)
Marketing Company a Pratica di Mare (RM) e Milano.
Johnson & Johnson è oggi il punto di riferimento indiscusso di tutto il mondo sanitario per la commercializzazione di prodotti e tecnologie biomedicali.
Per la sede di Pratica di Mare (RM) ricerchiamo risorse da inserire in STAGE all'interno dell'Area Gestione Clienti, il cui obiettivo è la piena soddisfazione dei clienti interni ed esterni e il raggiungimento dei risultati di servizio attesi.
La risorsa, all'interno del Dipartimento Customer Service, supporterà il team, assicurando l'inserimento e la gestione degli ordini dei Clienti, nei tempi prestabiliti e nel rispetto delle procedure operative previste.
Inoltre, la risorsa supporterà il team nella ricezione degli ordini e nell'inserimento dei dati sul sistema Sap e nell'interazione con i vari reparti per fornire indicazioni e/o per risolvere problematiche di spedizione derivanti da particolari necessità sollevate da Clienti e Forza Vendita.

Profilo richiesto

Qualifications :

Per questa posizione saranno valutati positivamente candidati in possesso dei seguenti requisiti:

- Laurea triennale o magistrale in materie economiche, umanistiche, sociali
- Buone competenze nell'uso degli applicativi office
- Buona conoscenza della lingua inglese

Lo Stage avrà una durata di 6 mesi.
E' previsto un rimborso spese mensile, l'utilizzo della mensa e delle strutture sportive della sede.