ALTERNANCE: SPECIALISTE DIVERSITÉ ET INCLUSION F/H

Descrizione dell'offerta

Chi sei

'-Sei interessato al mondo del retail;

-Sei appassionato di arredamento;

-Il cliente e la sua esperienza sono il tuo focus;

-Sei alla ricerca di un percorso dinamico all'interno di una multinazionale;

-Hai competenze analitiche e la capacità di vedere oltre gli ostacoli;

-L'inglese non ti spaventa;

-Excel e PowerPoint sono i tuoi migliori amici.

Cosa farai ogni giorno

Un unico semplice obiettivo: happy customers! La risorsa selezionata avrà l’opportunità di crescere nel reparto dell’assistenza, venendo formato su tutti gli aspetti del post vendita.

-Avrai modo di aiutare i nostri i clienti a vivere la migliore customer experience;

-Analizzerai i dati della Customer Satisfaction per comprendere l'esperienza dei clienti;

-Supporterai i colleghi nella lettura dei dati al fine di aumentare la soddisfazione del cliente;

-Acquisirai i valori IKEA e imparerai a trasmetterli a colleghi e visitatori.

Applica ora!

Cosa offriamo:

-Stage 6m 40h settimanali con successiva possibilità di contratto annuale o apprendistato

-Mensa gratuita