Addett*Area Angolo Occasioni 20h - IKEA Carugate

Descrizione dell'offerta

Chi sei

• Ottima conoscenza dei sistemi informatici e degli altri strumenti usati nello svolgimento delle mansioni quotidiane.
• Buona conoscenza delle funzioni dei negozi IKEA e di come queste contribuiscono al processo di Recovery e Qualità.
• Ottima conoscenza del processo di recupero della merce all'interno del negozio.
• Buona conoscenza della gestione dei rifiuti e dei principi di sostenibilità.
• Conoscenza generale dell'impatto che i diversi flussi di Recovery hanno sulle perdite e gli utili del negozio.

Le tue responsabilità

• Le tue mansioni comprendono la responsabilità di decidere come gestire i prodotti resi dai clienti, i prodotti danneggiati in negozio e quelli che, per varie ragioni, non possono essere venduti, mettendo poi in pratica ciò che è stato deciso. Svolgi questi compiti tenendo conto dei risultati economici e dell’impatto ambientale.
• Contribuire a migliorare l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti, impegnandoti a evitare costi superflui relativamente ai nostri prodotti e ottimizzando la qualità dell’offerta.
•Collaborare attivamente con i colleghi all'interno e all'esterno del reparto, con l'obiettivo di ridurre al minimo i danni interni e ogni altro costo relativo ai prodotti IKEA.
•Adoperarsi per dare una 'seconda possibilità' ai prodotti (es. riconfezionamento e montaggio).
•Presentare i prodotti IKEA nell'Angolo Occasioni con una forte identità commerciale; vendere questi prodotti con orgoglio, fissando prezzi interessanti per i clienti, ma in grado di generare risultati ottimali anche per il negozio.
•Contribuire al lavoro di qualità in negozio, con l’obiettivo di migliorare costantemente la percezione di qualità dei prodotti IKEA da parte dei clienti.
•Valutare sempre l’impatto ambientale quando si decide come e quando recuperare i prodotti.

Informazioni su questa area di lavoro

COSA OFFRIAMO

Inserimento con contratto a tempo determinato con formula part time da 20 ore settimanali.
Sede: Store IKEA Carugate (MI)