Sales coordinator (H/F) - Coordinateur.rice commercial(e)

Description de l'offre

Notre hôtel :

L’AC Hôtel Paris Porte Maillot by Marriott en quelques mots :

• 164 chambres spacieuses vues citadines, dont certaines vue Tour Eiffel,
• Gus, notre restaurant de l'hôtel propose une cuisine de bistrot pour le déjeuner et dîner,
• Situation idéale : 20 minutes de route de l’Arc de Triomphe et de l’avenue des Champs-Élysées,
• Station de métro : Porte Maillot (à 500 mètres de l’hôtel)

Votre mission : Véritable acteur.rice du service commercial ! Au quotidien, il s’agira de :

• Traiter les demandes de réservations groupes (par mail et téléphone notamment) en respectant les délais de réponse et les procédures internes, de la qualification jusqu’à la matérialisation.
• Faire preuve d’initiative dans la négociation tout en respectant les directives et objectifs de l’hôtel (échange avec la responsable commerciale et la revenue manager).
• Organiser et réaliser les visites de l’hôtel afin de mettre les clients en confiance et de convertir la demande, tout en maximisant le revenu et l’occupation de l’hôtel.
• Coordonner et communiquer avec les différents services afin de faciliter l’arrivée des groupes sur place et s'assurer que les demandes clients soient respectées et qu'ils soient satisfaits.
• Suivre les facturations de la création aux éventuelles relances, ainsi que participer activement aux tâches administratives et reporting du service.

Nous vous proposons :

• Un salaire de 2200€ bruts / mois pour 39h00 par semaine avec 2 jours de repos consécutifs,
• Des avantages nourriture (170€ / mois),
• Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée (en donnant droit à des repos en plus),
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande,
• Un jour de télétravail par cycle de 15 jours,
• Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement,
• Une prise en charge du forfait Navigo à hauteur de 75%,
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements Hively, et via Marriott,
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale,
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, etc.)

Profil recherché

Votre profil :

• Première expérience significative dans l’hôtellerie
• Grande aisance relationnelle et fibre commerciale
• Excellentes connaissances en français et en anglais
• Connaissance du logiciel Opéra est un plus

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !