BACK-OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Descrizione dell'offerta

Ral: 28000 € - 30000 €

Siamo alla ricerca di un BACK-OFFICE COMMERCIALE ESTERO. Il ruolo di back-office commerciale estero è fondamentale per supportare le operazioni internazionali dell'azienda, garantendo una gestione efficiente delle attività commerciali e amministrative. La posizione richiede una forte capacità di coordinamento e comunicazione per facilitare le interazioni con clienti e partner esteri, contribuendo al successo globale dell'azienda.

Responsabilità principali:
- Gestire le comunicazioni quotidiane con clienti internazionali, assicurando risposte tempestive e accurate.
- Coordinare l'elaborazione degli ordini, monitorando il processo dall'inizio alla fine per garantire la soddisfazione del cliente.
- Supportare il team di vendita nella preparazione di offerte commerciali e contratti.
- Mantenere aggiornati i database dei clienti e dei fornitori, assicurando l'integrità dei dati.
- Collaborare con il reparto logistico per ottimizzare le spedizioni internazionali.
- Analizzare i dati di vendita per identificare opportunità di miglioramento e crescita.
- Assistere nella risoluzione di eventuali problematiche post-vendita, garantendo un servizio clienti di alta qualità.

Requisiti necessari:
- Laurea in economia, commercio internazionale o discipline affini.
- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in contesti internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua straniera.
- Competenza nell'uso di software gestionali e CRM.
- Capacità di analisi e problem-solving.
- Conoscenza delle normative commerciali internazionali.

Competenze tecniche richieste:
- Utilizzo di software gestionali.
- Familiarità con i sistemi CRM.
- Capacità di analisi dei dati.

Cosa offriamo:
- Opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo.
- Formazione continua e sviluppo delle competenze.

Luogo di lavoro:
Concesio

Come candidarsi:
Inviare il proprio curriculum vitae e una lettera di presentazione all'indirizzo email indicato. Assicurarsi di evidenziare le esperienze pertinenti e le competenze richieste.

Profilo richiesto

Il ruolo di Back-Office Commerciale Estero è cruciale per il successo delle operazioni internazionali dell'azienda. La posizione richiede una persona organizzata e proattiva, capace di gestire le comunicazioni con clienti e fornitori esteri, supportando il team commerciale nella gestione delle vendite e delle relazioni internazionali.
**Routine Quotidiana:**
Il Back-Office Commerciale Estero si occupa della gestione delle comunicazioni quotidiane con clienti e fornitori internazionali, utilizzando principalmente email e telefonate. La persona in questo ruolo partecipa a riunioni settimanali con il team commerciale per discutere strategie e aggiornamenti sui progetti in corso. Inoltre, collabora con il reparto logistica per garantire la corretta spedizione e consegna dei prodotti.

**Responsabilità Chiave in Azione:**
Un esempio di responsabilità chiave è la gestione delle richieste di preventivo, dove il Back-Office analizza le esigenze del cliente, prepara la documentazione necessaria e coordina con il team vendite per finalizzare l'offerta. In caso di problemi con le spedizioni, il ruolo richiede capacità di problem-solving per risolvere rapidamente le questioni, mantenendo una comunicazione chiara con tutte le parti coinvolte.
**Strumenti e Tecnologie:**
Il ruolo richiede l'uso di software di gestione delle vendite e CRM, oltre a piattaforme di comunicazione come Microsoft Teams e Outlook. È essenziale avere familiarità con Excel per l'analisi dei dati e la preparazione di report.

**Sfide e Opportunità:**
Le sfide tipiche includono la gestione di differenze culturali e fusi orari, che richiedono flessibilità e capacità di adattamento. Tuttavia, il ruolo offre l'opportunità di sviluppare competenze interculturali e di contribuire direttamente alla crescita internazionale dell'azienda. La posizione permette di acquisire esperienza preziosa nel commercio internazionale e di avanzare nella carriera commerciale.