Référent Epargne/Retraite H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Référent Epargne/Retraite H/F

Description de la mission

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein du Domaine de Gestion Epargne/Retraite de Lille, en tant que Référent vos missions seront principalement les suivantes :

·  Contribuer à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs ou nouveaux entrants
·  Détecter les besoins de formation et participer à la création des supports
·  Animer des sessions de formation
·  Assurer le suivi statistique, alimenter les tableaux de bord, analyser les tableaux de bord
·  Participer à la rédaction et/ou l'amélioration des procédures
·  Rédiger ou adapter les procédures
·  Contribuer à la résorption des pointes d'activités dans un secteur du Pôle Épargne et Retraite
·  Prendre en charge une partie des activités d'un gestionnaire absent et/ou lors d'un surcroît de travail dans son domaine d'expertise
·  Participer à des groupes de travail
·  Représenter son secteur dans des groupes de travail internes à la Direction des opérations de GGVie
·  Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
·  Participer aux phases de tests et de recettes des évolutions développées sur les outils
·  Assurer la gestion du stock de l'ensemble des fournitures pour l'ensemble du service (imprimés, fournitures)
·  Vérifier l'état du stock
·  Recenser les besoins du service
·  Préparer le bordereau de commande

Profil

Profil recherché.

Niveau BTS Assurance et/ou expérience équivalente en assurances de personne

Compétences Techniques :

·  Connaissances techniques assurances (produits, services, garanties)
·  Connaissance procédures internes et entreprise (délais, modalités de traitement, droits et devoirs respectifs)
·  Maîtrise des fonctionnalités de l'outil téléphonique
·  Utiliser les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, back office…)

Savoir faire et aptitudes :

·  Capacité à travailler en équipe
·  Rigueur, sens de l'organisation
·  Faculté d'adaptation
·  Capacité d'analyse des dossiers et des risques, prise de décision, force de proposition

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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