CONSEILLER GESTION DE SINISTRES AUTO - MACON (71) H/F
CDI Mâcon (Saône-et-Loire) Ventes
Description de l'offre
Description du poste
Intitulé du poste
CONSEILLER GESTION DE SINISTRES AUTO - MACON (71) H/F
Description de la mission
Au sein de l'équipe "domaine auto" située à Mâcon, votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :
- Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez
- Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties, du risque…, et vous engagez sur les modalités d'indemnisation
- Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées
- Vous confirmez par Ă©crit les engagements pris
- Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier
Profil
Aisance relationnelle au téléphone, bonne écoute
Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers
Esprit d'Ă©quipe
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
CDI
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'Ă©tudes min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 Ă 5 ans
· Mentions légales Aller en haut