Technicien SAV H/F
CDI Rouen (Seine-Maritime) Conception / Génie civil / Génie industriel
Description de l'offre
Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients un Technicien SAV H/F pour travailler en intérim.
Sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vous avez pour mission de:
-Apporter une assistance technique au client
-Consulter le dossier technique du client avant intervention
-Savoir établir un diagnostic avant intervention
-Détecter le dysfonctionnement et localiser les pannes
-Effectuer les visites d'entretiens selon calendrier défini
- Contrôler et maintenir en état de fonctionnement les équipements et matériels installés chez les clients
- Participer à l'établissement du devis d'intervention
- Etablir un devis d'intervention
- Assurer la traçabilité de ses interventions sur l'outil dédié (Praxedo)
- Remplir et faire signer au client un rapport de visite pour remise au responsable sur Praxedo
-Fournir les éléments nécessaires à la mise à jour du dossier technique client
-Garantir la mise en service suite au dépannage ou V.E.
-Veiller à la recherche constante de productivité
- Optimiser les déplacements et le temps de travail ADMINISTRATIF - PRO
Profil recherché:
Bon relation client, être a l'écoute, réactif , autonome et organisé.
Vous devez avoir des connaissance techniques: courant fort et faible, savoir lire un plan et un schéma.
Connaitre la maintenance de système de sécurité intrusion, vidéo ect
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