CUSTOMER SERVICE JUNIOR / SERVICE MANAGER JUNIOR

Job Description:
Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per multinazionale del settore ICT, che si occupa di technology management, 
CUSTOMER SERVICE / SERVICE MANAGER JUNIOR
La risorsa verrà affiancata al service manager Italia e lo supporterà in tutte le attività riferite al ruolo.
Nello specifico la persona si occuperà di:
​- customizzazione del processo sulle basi delle richieste del cliente
​- check list dati tecnici e dati amministrativi
​- uso data base aziendali
​- valutazione dei processi
​- interfaccia con i clienti
La risorsa si confronterà sia con i clienti esterni all’azienda che con i commerciali interni.
Competenze necessarie richieste:
​- Propensione al project management
​- Conoscenza del pacchetto Office, principalmente Excel;
​- Conoscenza della lingua inglese (frequenti le relazioni con i colleghi esteri)
​- Basi di formazione economica
​- Basi di formazione finanziaria
Preferibili esperienze in azienda del settore ICT, oppure come customer service o come contact center tecnico.
Competenze personali richieste:
- Capacità di problem solving
​- Predisposizione alla flessibilità
​- Buone doti comunicative
- Capacità di interfacciarsi con il capo senza perdere autonomia nella mansione
Si richiede disponibilità a trasferte in Germania (sede aziendale).
Si offre contratto diretto con l’azienda; da valutare la formula sulla base delle competenze presentate.
Retribuzione: range 24-29 K
Luogo di lavoro: sede aziendale Vimercate (MB)
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://www.gigroup.it/privacy-candidati/

Data inserimento offerta:    29/11/2018