Technicien d'exploitation informatique (H/F)

Description de l'offre

Manpower ESPACE TOULOUSE CARNOT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Technicien d'exploitation et support informatique SI (H/F) Votre rôle consistera à garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et des logiciels, ainsi qu'à accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'environnement SI tout en respectant la sécurité des environnements. Support technique aux utilisateurs : -Assurer un support technique de qualité et résoudre les incidents de niveau 1 -Communiquer et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'environnement SI -Former et soutenir les utilisateurs sur les logiciels et les fonctionnalités Gestion des utilisateurs : -Gérer la prise en main de l'environnement SI et assurer la satisfaction des utilisateurs -Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des bonnes pratiques informatiques Sécurité de l'information : -Garantir la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage -Respecter les procédures de sécurité Documentation et procédures : -Capitaliser et mettre à jour les procédures pour le SI et les utilisateurs -Assurer la communication et la diffusion des informations Maintenance et suivi matériel : -Assurer la maintenance des équipements réseau et système, et appliquer les mises à jour Expérience en support technique aux utilisateurs (résolution d'incidents de niveau 1). Bonnes compétences en communication et formation des utilisateurs. Connaissance des bonnes pratiques de sécurité de l'information. Gestion de la documentation et capitalisation des procédures. Compétences de maintenance des équipements réseau et système, y compris les mises à jour. Conditions de travail : Horaires : 35 heures. Chèque déjeuner : part patronale de 5 euros. Postulez dès maintenant et contribuez à assurer une expérience informatique fluide pour notre organisation !