Technicien de Proximité de Consultants

Description de l'offre

Vous assistez les utilisateurs sur un parc composé à 80% de PC & à 20% de Mac. Vous êtes chargé du support technique, des opérations d'administration et de la maintenance des postes de travail et de services de messagerie. La tenue correcte est exigée. Le poste exige une logique politique. Le site est assez grand, vous êtes mobile, vous savez hiérarchisé vos interventions vis à vis des VIP.

Profil recherché

Vous avez un goût prononcé pour le service rendu, vous êtes rigoureux.se dans l’organisation de vos activités et dans l’application des procédures. Proactif.ve et doté.e d’un très bon relationnel, vous savez faire preuve de pédagogie et de conseil vis-à-vis des utilisateurs.

D’un niveau Bac+2 ou équivalent avec 1 à 3 ans d’expérience, dont 1 dans l’assistance utilisateur, vous êtes curieux.se et souhaitez évoluer vers un poste avec plus de responsabilités et d’autonomie.

Vous avez acquis une bonne méthodologie dans le diagnostic et la résolution de problèmes et êtes familiarisé.e avec les outils de Ticketing.

En équipe, vous mettez en pratique votre expertise et en profitez pour approfondir vos connaissances. Vous avez la possibilité d’être audacieux.se dès le premier jour, de mettre à profit votre dynamisme, d’allier vos aptitudes à nos fortes compétences.

À propos de Daniel Fermine Consultants Rh

Notre groupe, bâti sur un modèle d’infogérance à forte valeur ajoutée, mise sur l'industrialisation & l'automatisation du service pour pouvoir apporter toujours davantage de valeur ajoutée à ses clients, que ce soit dans le maintien en condition opérationnelle ou dans le déploiement de projets.

Notre groupe se place parmi les meilleurs prestataires Européens de services d’infogérance selon l’édition 2018 du MSPmentor.

Notre société dynamique spécialisée dans le service informatique de qualité auprès des ETI et collectivités locales, recherche un Technicien de Proximité de Consultants pour intervenir chez son client Cabinet de Conseil Important.

Notre société offre à ses clients une solution de prise en charge globale de leur environnement informatique basée sur trois piliers de services : l’accompagnement stratégique de l’IT, une supervision des systèmes et un Service Desk.