Téléconseiller (F/H)

Description de l'offre

Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Aix-en-Provence, des téléconseiller(e)s (H/F) !

Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de Relation Clientèle ouvert 24/7 et d'une équipe dynamique, vos principales missions seront :

- Réception d'appels entrants
- Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants
- Procédures administratives, saisie informatique et suivi des demandes

Missions d'intérim longue durée à temps plein.
Salaire : SMIC horaire (11,65 EUR brut) + indemnités de panier repas (en fonction de vos horaires) + prime de performance dès 3 mois d'ancienneté.

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Profil recherché

Vous possédez idéalement une première expérience réussie dans la relation clientèle au sein d'un centre d'appels. Vous faites preuve d'une aisance à l'oral, possédez une bonne élocution, et connaissez les bases d'un discours client de qualité. Vous faites preuve d'adaptabilité et savez évoluer dans un milieu exigeant en terme de procédures, de sécurité et de confidentialité. Vous êtes dynamique, rigoureux, capable de travailler en équipe, vous savez gérer votre stress et les appels conflictuels.
La maîtrise d'une langue étrangère (notamment l'allemand et le néerlandais) serait un plus.
Vous êtes disponible sur une amplitude horaire maximale ?
N'attendez plus, postulez, et travaillons ensemble !

À propos de CRIT AIX EN PROVENCE Nucléaire

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.