Gestionnaire recouvrement H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale experte du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Leasing & Factoring est un acteur majeur de l'affacturage, du crédit-bail (mobilier et immobilier), et du financement des énergies renouvelables , en Europe et au Maghreb.

CAL&F s'appuie sur les réseaux bancaires du groupe Crédit Agricole (Caisses Régionales de Crédit Agricole, LCL et Crédit Agricole Corporate and Investment Bank), sur des partenaires non bancaires (constructeurs, distributeurs de matériel, courtiers et assureurs crédits).

CAL&F développe des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales.

* En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers ou projets de développement du territoire et d'énergies renouvelables;
* En affacturage, pour le financement du cycle d'exploitation, la sécurisation du risque commercial, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés;
* En financements de projets pour les énergies renouvelables et les infrastructures publiques .

Présent dans 9 pays, CAL&F compte 2434 collaborateurs dont 1279 à l'international et gère 22,3 Md€ d'encours (données à fin 2018).

CAL&F s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances dans le domaine de la mixité sociale, l'égalité professionnelle homme/femme et l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Référence

2020-45659  

Date de parution

13/11/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux

Intitulé du poste

Gestionnaire recouvrement H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 MOIS

Date prévue de prise de fonction

27/01/2020

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Descriptif de la mission principale :

Détermine les actions à mener pour le recouvrement des dossiers en impayés Cash in Time,
Assure la gestion des risques associés et le provisionnement,
Gère la relation avec l'assureur crédit (gestion des flux financiers , d'information et constitution du dossier de déclaration du risque)

Activités/Missions :

Missions  métiers factoring :

Ø  Relances téléphoniques et écrites des impayés.

Ø  Traitement et/ou contrôle des opérations liées au recouvrement dans les systèmes d’information (historique et traitement des agendas).

Ø traite les écritures comptables avec l'assureur crédit (imputation des indemnités, remboursements, paiement des frais, passage en pertes …)

Ø  Assure les provisions des dossiers gérés au recouvrement dans le respect de la législation en vigueur et des normes réglementaires (flag défaut, litige commercial, ou restructuré...)

Ø  Analyse le risque (état d’endettement, enquête de solvabilité auprès des partenaires, …).

Ø  Assure la gestion administrative et effectue les saisies nécessaires au suivi dans les outils informatiques

Ø  Réalise et/ou suit la gestion comptable des dossiers (ex : imputation, lettrage des règlements, suivi du reversement des quotes-parts, modification de RIB…)

Ø  Constitue le dossier pour transmission au contentieux et procède le cas échéant à la résiliation du contrat

Ø  Contribue aux contrôles de l’activité 

Ø  Participe aux projets internes et/ou transverses du Département : recette, plan métier…

Liens fonctionnels internes et externes : 

Internes : services procédures collectives, contentieux, commerce, engagements,  recommercialisation, gestion, comptabilité, trésorerie, risques, conformité, sécurité financière, juridique, informatique …

Externes : clients, fournisseurs, apporteurs, partenaires bancaires et financiers, courtiers….

Profil recherché :

Ø  Niveau d’étude minimum :  minimum Bac+2

 Ø  Expérience recherchée : expérience en recouvrement, gestion clients, ou comptabilité 

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France

Ville

LE MANS

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

BAC+2

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Expérience recherchée : expérience en recouvrement, gestion clients, ou comptabilité

Compétences recherchées

Compétences requises :

o Maîtrise des techniques téléphoniques et de négociation
o Détermination des priorités, identification des actions à entreprendre et des moyens à mettre en œuvre
o Maîtrise du risque
o Respect des procédures internes
o Recherche de la satisfaction clients
o Qualités rédactionnelles

§ Savoir être :
o Rigueur et organisation
o Polyvalence
o Ecoute active
o Fermeté
o Force de conviction
o Aisance relationnelle / communication verbale
o Adaptation de son comportement et sa communication aux exigences d'une situation en fonction des interlocuteurs
o Esprit constructif, réactif et proactif
o Sens du collectif