Stage: Ufficio Back Office
Stage / Tirocini Milan (Metropolitan City of Milan) Amministrazione
Descrizione dell'offerta
La ricerca è volta a brillanti neo-laureati in materie economiche, residenti a Milano e provincia, con spiccate doti relazionali, precisione e propensione al problem solving.
Dopo un adeguato affiancamento al Tutor aziendale ed agli impiegati più esperti, il tirocinante acquisirà competenze teorico pratiche per svolgere attività di addetto ufficio Back Office.
La risorsa verrà coinvolta nelle attività di presidio dell'ufficio che si occupa di: gestire le operazioni di back office assicurativo, quali rimborsi sinistri e le rinunce/storni delle coperture assicurative; gestire le operazioni di back office amministrativo/ gestionale, quali estinzioni anticipate e storni pratica; gestire le operazioni di rimborso a clienti; gestire le richieste di storno su carte di credito provenienti da clienti, nonché le denunce di furto/smarrimento delle carte di credito; effettuare le modifiche alle posizioni anagrafiche della clientela (ad es. variazioni/fusioni anagrafiche, cancellazioni offerte promozionali, etc); provvedere direttamente alle attività di annullo e blocco carte e cancellazione pratiche su richiesta delle Unità territoriali di Rete; gestire, attraverso outsourcer esterni, le anomalie rivenienti dalla domiciliazione RID e ritorni postali.