Sales Administration Specialist - temporary contract
Milan (Città metropolitana di Milano)
Descrizione dell'offerta
La figura sarà inserita all’interno del Servizio Operations F&B della Divisione Fragrance & Beauty di CHANEL. Si occuperà della gestione delle operatività quotidiane legate agli ordini e alla logistica, garantendo puntualità, precisione e attenzione alla qualità. Fornirà supporto ai retailers e alle risorse esterne di competenza.
Responsabilità principali
Gestione Operativa Ordini
· Supervisione delle attività legate al processo ordini
· Monitoraggio delle diverse fasi, dall’inserimento alla consegna
· Collaborazione con i reparti aziendali e partner logistici
· Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche operative
· Creazione e/o verifica degli ordini
· Segnalazione di anomalie o problemi operativi
· Verifica chiusura campagna con eventuali azioni correttive
· Carico massivo materiali e articoli su ordini di campagna
· Gestione assegnazione articoli di vendita
Supporto Operativo
· Supporto operativo e amministrativo alle richieste della forza vendita
· Assistenza a clienti esterni ed interni
Gestione Amministrativa
· Aggiornamento e mantenimento delle anagrafiche clienti
· Gestione modulistica e documentazione legale
· Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
· Gestione delle aperture, chiusure e subentri clienti
· Gestione contratti di distribuzione retailers (compilazione, invio, archiviazione)
· Gestione comunicazioni ufficiali: lettere di chiusura, accordi commerciali, altra documentazione
Requisiti
· Esperienza pregressa in ruoli operativi
· Ottime capacità analitiche e organizzative
· Affidabilità, precisione, rispetto delle tempistiche
· Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in squadra
· Spirito proattivo e problem solving
· Conoscenza di sistemi gestionali (preferibilmente ERP) e strumenti di tracciamento spedizioni
· Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel)
· Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza della lingua francese costituisce un plus)