Makeup Artist
São Paulo, BRAZIL
Job description
Makeup Artist
Reporta para: Gerente de Sell Out
Contrato: Integral e efetivo
Seu papel @Chanel:
Como Makeup Artist, você será embaixador(a) da CHANEL e desempenhará um papel fundamental em nossa missão, personificando nossos valores e o DNA da marca, fornecendo aplicações de maquiagem especializadas e excelente atendimento, criando uma experiência única e inesquecível para cada cliente em todos os momentos. Também auxiliará no bom funcionamento dos eventos dentro das Boutiques e pontos de venda, trabalhando como parte de uma equipe, auxiliando no atingimento de metas e KPIs das boutiques.
RESPONSABILIDADES
· Oferecer um excelente atendimento ao cliente, identificando as suas necessidades, bem como aplicando serviços especializados em todos os clientes, utilizando o conhecimento dos padrões e produtos CHANEL;
· Aplicar em sua maquiagem todo o conhecimento adquirido em treinamentos, proporcionando ao cliente uma experiência diferenciada;
· Garantir que os melhores níveis de atendimento ao cliente sejam oferecidos em todos os momentos, e assim desenvolver um atendimento exclusivo e especial ao cliente;
· Auxiliar o time de consultores das boutiques para apresentação dos produtos e na cerimônia de vendas a fim de que as metas sejam atingidas em conjunto
· Garantir que o serviço siga o perfil CHANEL, atendendo aos padrões exigidos, bem como demonstrando a habilidade e variedade necessárias na técnica de maquiagem
· Incentivar e manter uma área de trabalho limpa, arrumada e profissional, refletindo sempre os padrões e diretrizes internos
· Apoiar e contribuir ativamente para o sucesso da equipe, demonstrando e incentivando confiabilidade e flexibilidade;
· Manter-se atualizado nos treinamentos da marca.
· Comunicar, contribuir e compartilhar informações relevantes com colegas, bem como fornecer assistência e informações de produtos, técnicas e treinamentos realizados;
· Ser um suporte importante para ativações e eventos com clientes
· Auxiliar na maximização das vendas e o atendimento ao cliente durante ativações e eventos planejados.
CONHECIMENTOS, HABILIDADES E FORMAÇÃO
· Formação em maquiagem
· Inglês não é mandatório, mas um diferencial importante para participar das comunidades globais de maquiadores
· Espanhol básico (possível uso em eventos regionais – Mexico, Panamá, etc.)
· Disponibilidade para viagens
EXPERIÊNCIA
· Apresentar portfolio de trabalhos realizados até para entendermos o perfil & estilo de maquiagem e conceito.
Na Chanel, trabalhamos para criar uma cultura inclusiva que alimente o crescimento pessoal, contribuindo para o progresso coletivo. Acreditamos que a singularidade de cada indivíduo aumenta a diversidade, complementaridade e eficácia das nossas equipes. Encorajamos fortemente a sua candidatura, pois valorizamos a perspectiva, experiência e potencial que pode trazer para CHANEL.