ALTERNANT SERVICE CLIENTS BACK OFFICE H/F

Description de l'offre

Rattaché au responsable du Service client Back Office, vous êtes au support du Service Client Back Office / Supply Chain.

- Organisation et mise à disposition des commandes pour enlèvement, regroupement et envoi des documents d'export aux clients et transporteurs;
- Participer à l'analyse des reporting et tableaux de bord pour les relances et suivi des enlèvements pour toutes les commandes en attente d'enlèvement;
- Interface entre les services internes et les clients/transporteurs;
- Facturation (prestations, factures douanières, annulations et refacturations);
- Gestion des prix;
- Demande et suivi des licences d'importations/exportations auprès de l'ANSM, communication clients et transitaires pour la douane;
- Gestion des demandes diverses (data loggers, litiges transports, retours marchandise...);
- Participer à la rédaction et la mise à jour de la documentation et des procédures sur ENNOV (Logiciel interne);
- Classement et archivage des documents du service;
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Profil recherché

Vous préparez un Master 1 International Business Strategy ou similaire avec une expérience dans le Commerce International / logistique et un rythme d'alternance équivalent à 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation.
- Anglais impératif
- Maitrise des incoterms
- Sens du Service Client
- Rigueur & réactivité
- Facilité relationnelle

À propos de CENEXI FTY

Depuis 2004, date de sa création, Cenexi est un sous-traitant de l'industrie pharmaceutique spécialisé dans la formulation, le développement, la fabrication et le remplissage de produits pharmaceutiques (CDMO).
Le Groupe se positionne sur le marché international très actif du médicament à indication thérapeutique majeure, en s'appuyant sur son esprit d'innovation et son expertise. Il compte parmi les leaders européens dans la fabrication de produits stériles et injectables (70 % de son chiffre d'affaires actuel, 80 % projeté d'ici 3 ans), avec une proportion croissante de produits biologiques.
Avec ses quatre sites de production (Fontenay-sous-Bois, Hérouville-Saint-Clair et Osny en France, Braine-l'Alleud en Belgique) et ses 1 400 collaborateurs, son CA en 2022 s'est élevé à 187 millions d'euros.