GESTIONNAIRE DE CLIENTELE – SAINT-ORENS

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Nous recherchons notre futur·e GESTIONNAIRE DE CLIENTELE PARTICULIERS pour rejoindre notre agence de SAINT-ORENS et intégrer notre Académie de formation.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous proposons une expérience professionnelle dans un univers engagé aussi bien au niveau sociétal qu’environnemental.

Faire partie de la Caisse d'Epargne en Midi-Pyrénées, c’est aussi être plongé au cœur d’un évènement exceptionnel, les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 !!!

Cet engagement correspond fondamentalement à ce que nous sommes et aux valeurs que nous portons chaque jour : l'esprit d'équipe, le dépassement de soi et la solidarité.

Notre engagement ne s’arrête pas là. Il est tourné vers la lutte contre les exclusions sous toutes ses formes, la préservation de l’environnement, le soutien aux initiatives culturelles et sportives locales.

Vous souhaitez évoluer dans un contexte qui fait sens et place au cœur de ses préoccupations l’accompagnement de votre montée en compétences ? Vous êtes au bon endroit !

Concrètement, ça veut dire quoi ?

·  Votre premier jour aura lieu au sein de notre Académie située à Toulouse. Vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé vous permettant d’avoir les éléments nécessaires pour performer dans votre futur emploi grâce à une alternance entre phases de formations théoriques et de mises en pratique au sein de nos agences école.

Nous sommes très fiers de notre Académie qui suscite beaucoup de satisfaction chez nos nouveaux entrants !

·  Vous poursuivrez votre progression tout au long de votre carrière grâce à un tutorat personnalisé de votre manager, votre correspondant·e RH et l’entraide de vos collègues.

Votre montée en compétence est notre priorité. Nous l’avons illustré sur l’année 2023 en réalisant 189 mobilités !

Nous avons déjà hâte de vous accueillir !

Poste et missions

Quelles seront vos missions ?

·   Vous offrez une relation personnalisée et de qualité aux clients de votre portefeuille en commercialisant nos produits et services.
·  Vous adoptez une posture de conquête pour développer votre portefeuille en identifiant et utilisant tous les leviers à votre disposition (travail des cibles dédiées, appels sortants, etc..)
·  Vous abordez l’ensemble des univers clients afin de développer son équipement.
·   Vous facilitez pour vos clients l’évolution vers la banque de demain : utilisation de notre application bancaire, nouvelles modalités de communication, etc…
·  Vous proposez une démarche bancaire simplifiée et optimisez la relation avec le client dans un environnement omnicanal.
·  Vous veillez à la progression des encours d’épargne et de crédits.
·  Vous veillez au respect de la conformité et à la bonne gestion du risque.
·  Vous participez à la gestion des tâches communes permettant la continuité de service de l’agence.

Votre potentiel et votre sens du résultat vous ouvriront de belles perspectives d’évolutions au sein de la Caisse d’Epargne Midi Pyrénées.

Profil et compétences requises

Serez-vous notre prochaine recrue ?

Vrai·e commerçant·e, vous vous épanouissez dans la relation clients.

Vous faites preuve d’adaptabilité et de curiosité.

Vous possédez un Bac+2 minimum.

Vous avez une première expérience commerciale et/ou dans le domaine Bancaire et assurances ?

Et surtout, vous avez hâte de rejoindre une super équipe ?

Il est temps de postuler pour commencer notre histoire ensemble !

Si votre candidature est pré-sélectionnée, notre processus de recrutement se déclinera en 2 étapes :

·  Entretien avec un membre de l’équipe RH
·  Entretien avec votre futur·e manager

Chacune des étapes doit être validée pour passer à la suivante, à vous de jouer ! 

En complément, il vous sera demandé de nous fournir des renseignements sur votre parcours et projet professionnel. Les candidats retenus pourront faire l’objet d’une vérification des diplômes.

Faites de nous qui vous êtes, postulez !

 

Informations complémentaires sur le poste