Stage - Chargé de Comm Relationnelle marketing H/F

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

COMMUNICATION

Intitulé du poste

Stage - Chargé de Comm Relationnelle marketing H/F

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

6 mois

Description de la mission

Stage à pourvoir pour septembre 2020.

Vous intégrez la Direction CRM de Bouygues Telecom, en charge de la conception, du déploiement et de l’analyse des campagnes marketing à destination de nos clients.

Vos missions

Sous la responsabilité du Responsable Communication Relationnelle, votre mission consiste à opérer, gérer et coordonner les campagnes CRM.

Missions :
Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes « complexes » : prise de brief, contribution à l’élaboration des scenarii, brief créa, personnalisation, monitoring des envois, etc.
Contribution au déploiement de la nouvelle marque en CRM : définition de la nouvelle charte relationnelle, refonte des campagnes automatiques, mise à jour et création des supports et des campagnes.
Consultation sur les wordings, parcours, dispositifs client émanant de nos différents clients internes (boutiques, digital, expérience client…)
Suivi des indicateurs et reporting d'activités
Participation à l’optimisation des campagnes grâce au test & learn
Contribution à la démarche d’innovation CRM : mise en œuvre de campagnes test pour évaluer la pertinence et l’efficacité de nouveaux supports, mécaniques, dispositifs (ex : vidéos personnalisées)
 
Vous serez pour cela en interaction avec les équipes du CRM, les équipes marketing, l’Expérience Client, la direction de la Marque, notre agence de communication etc.

Profil recherché

Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation en marketing bac+4/5 ou équivalent et souhaitez évoluer sur un poste en marketing opérationnel.

Vous êtes mutitâche, organisé(e), êtes réactif(ve) et possédez un bon relationnel ainsi qu'un esprit d'analyse et de synthèse.
Vous avez la culture du résultat.