BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA IN TIROCINIO

Descrizione dell'offerta

Back Office Commerciale Italia in Tirocinio

Dove

Sede di lavoro: Bergamo.

Cosa offriamo

• Stage formativo presso l’ufficio di assistenza tecnica dedicato al supporto commerciale nazionale.

• Orario di lavoro full-time, con possibilità di apprendimento e crescita continua.

• Compenso economico mensile dai 700€.

• CCNL Metalmeccanico Industria

• Formazione strutturata e affiancamento continuo da parte del team aziendale per sviluppare competenze tecniche e commerciali.

• Opportunità di crescita professionale in ambito tecnico-commerciale con possibilità di inserimento successivo in azienda.

Descrizione del ruolo

• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti e al team commerciale su tutto il territorio nazionale.

• Collaborare con diverse funzioni aziendali per individuare e risolvere problematiche tecniche legate all’attività commerciale.

• Partecipare attivamente alle attività di formazione e aggiornamento per acquisire competenze specifiche del settore.

• Supportare la gestione delle richieste commerciali con precisione e tempestività.

• Mantenere una comunicazione efficace sia scritta che orale con colleghi e clienti.

Competenze

• Interesse per il settore tecnico-commerciale e voglia di apprendere nuove competenze in ambito assistenza tecnica e supporto commerciale.

• Capacità di lavorare in team collaborando con diversi reparti aziendali.

• Eccellenti doti comunicative, sia scritte che orali, per interfacciarsi con clienti e colleghi.

• Conoscenza base degli strumenti informatici di uso comune (pacchetto Office, email, navigazione web).

• Apertura all’apprendimento continuo e flessibilità nell’adattarsi a nuove sfide operative.

Requisiti

• Titolo di studio minimo diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

• Disponibilità a mettersi in gioco anche senza esperienza tecnica pregressa, grazie a un percorso formativo dedicato dall’azienda.

• Eccellenti capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L’azienda cliente è un punto di riferimento nel settore nazionale, impegnata nel fornire soluzioni tecniche avanzate ai propri clienti. L’ambiente lavorativo è dinamico, inclusivo e orientato alla crescita personale, dove la formazione continua rappresenta un valore fondamentale. Il team valorizza la collaborazione tra colleghi, promuovendo un clima positivo che favorisce lo sviluppo professionale anche dei profili junior o non tecnici.

AxL S.p.A è un’Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all’esercizio di tutte le attività di cui all’articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.

axlcl

Profilo richiesto

La giornata tipo del Back Office Commerciale Italia in Tirocinio inizia con la verifica delle richieste commerciali e tecniche pervenute dai clienti su tutto il territorio nazionale. Il tirocinante collabora attivamente con il team commerciale e con altri reparti aziendali per fornire supporto tecnico e assistenza tempestiva, partecipando a riunioni di coordinamento per aggiornarsi sulle priorità e sulle problematiche in corso. Durante la giornata, si dedica alla gestione delle comunicazioni scritte e orali con clienti e colleghi, assicurando chiarezza e precisione nelle risposte. Partecipa inoltre a sessioni di formazione strutturata per acquisire competenze specifiche del settore e migliorare le proprie capacità tecniche e commerciali.
Il ruolo prevede il supporto diretto nella risoluzione di problematiche tecniche legate alle attività commerciali, ad esempio analizzando richieste di assistenza e collaborando con i reparti tecnici per individuare soluzioni efficaci. Il tirocinante gestisce con attenzione le richieste commerciali, garantendo risposte tempestive e accurate, e contribuisce a mantenere una comunicazione efficace con tutti gli interlocutori. La partecipazione attiva alle attività di formazione consente di sviluppare competenze che facilitano la gestione autonoma di compiti sempre più complessi.
Per svolgere questo ruolo è necessario possedere un diploma di scuola superiore o titolo equivalente, una buona conoscenza degli strumenti informatici di uso comune come il pacchetto Office, la posta elettronica e la navigazione web. Sono fondamentali eccellenti capacità comunicative sia scritte che orali, attitudine al lavoro di squadra e apertura all'apprendimento continuo. Non è richiesta esperienza tecnica pregressa, poiché l'azienda offre un percorso formativo dedicato e affiancamento costante per sviluppare competenze tecniche e commerciali.