Client Service Specialist

Description de l'offre

*

Nous recherchons un professionnel dynamique pour agir en tant qu'interface clé avec nos clients internationaux au sein d'Alts. En tant que point de contact principal pour toutes les questions liées aux clients et aux projets, vous aurez l'opportunité de fournir un service de première classe à notre clientèle mondiale, comprenant l'Asie, les États-Unis, le Moyen-Orient, entre autres.

Votre rôle consistera à garantir la prestation d'un service exceptionnel en gérant de manière professionnelle toutes les demandes des clients et en assurant une communication proactive et efficace. Vous serez également responsable de la gestion des opérations clients, de la supervision des intégrations de clients, des transferts, et des appels de fonds, tout en veillant à ce que les rapports aux clients soient de la plus haute qualité et livrés en temps voulu.

Ce poste vous offrira l'opportunité de contribuer à des projets visant à améliorer continuellement la qualité du service, à travailler en étroite collaboration avec des équipes internes et des prestataires externes, et à maintenir des relations de travail solides à l'échelle mondiale.

Profil recherché

Qualifications :

Nous recherchons un candidat titulaire d'un diplôme en finance et justifiant de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Une bonne connaissance des investissements dans différentes classes d'actifs et marchés alternatifs est requise, tout comme la maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit.

Si vous êtes orienté client, doté de compétences avérées en coordination et capable de travailler à l'international, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée, proactive, et soucieuse de maintenir un service de qualité supérieure à une clientèle internationale exigeante.