Référent Technique Corporel Auto F/H

Description de l'offre

Au sein du département sinistres corporels, vous occuperez les fonctions de référent technique sur le périmètre corporel auto non grave (gestion en IRCA et en droit commun jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime)

Vos missions principales seront :

• Assurer un soutien technique aux collaborateurs et participer à leur montée en compétence par un accompagnement personnalisé
• Assurer le suivi qualité des dossiers, procéder à sa restitution auprès des collaborateurs et de votre manager
• Animer des points techniques et ponctuellement des formations,
• Valider les règlements des collaborateurs dans la limite de vos pouvoirs, en vérifiant la bonne application des règles techniques et procédures
• Assurer une veille juridique et technique
• Proposer des évolutions / simplifications des processus
• Contribuer à des projets transverses
• Gérer un portefeuille de dossiers sinistres corporels jusqu'à 150k€ d'enjeu par victime, en IRCA comme en droit commun

Profil recherché

Compétences requises :

• Avoir une expérience significative dans la gestion des sinistres corporels automobiles
• Maîtriser les règles juridiques applicables en matière de responsabilité et une bonne connaissance de la jurisprudence associée dont notamment la loi du 5 juillet 1985
• Maitriser les conventions IRCA, IRSA, PAOS, les procédures judiciaires et de la nomenclature Dintilhac
• Avoir des qualités pédagogiques, savoir développer les compétences de l'équipe, aimer transmettre son savoir
• Disposer de bonnes qualités rédactionnelles
• Aimer et avoir la capacité à travailler en équipe
• Être autonome, rigoureux, porté par un esprit de synthèse et le sens des responsabilités
• Être dans une démarche de recherche de solutions, d'amélioration continue des compétences et process
• Avoir le sens du résultat

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.

À propos de Axa Global Direct

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients. AXA Direct France, filiale à 100% du groupe AXA opère sur le marché français sous la marque commerciale Direct Assurance. Nous sommes le leader français de l'assurance en ligne, proposant une gamme de produits simple, claire et performante, construite avec, et pour nos clients (Auto, Auto connectée, Habitation, Moto et Emprunteur). Dans un marché assurantiel très compétitif, AXA Direct France souhaite investir sur l'expérience client en proposant un parcours simple et un tarif adapté, grâce à l'expertise de nos équipes techniques.