Delivery Trainer - Nord est

Descrizione dell'offerta

DESCRIPTION

Delivery Training Coordinator
Amazon Logistics (AMZL) spedisce pacchi e sorrisi ai clienti Amazon ogni giorno. Siamo alla ricerca di una risorsa motivata, orientata al cliente che voglia unirsi al nostro team di Amazon Logistics effettuando attività di formazione per i Delivery Associates assunti dai nostri Service Delivery Provider per la gestione dei pacchi e delle operazioni dei mezzi.
Ricoprendo il ruolo di Delivery Training Coordinator, sarai responsabile delle attività di formazione dedicate ai nostri Delivery Associate in merito alle pratiche di guida in sicurezza e servizio al cliente per garantire qualità nella consegna dei pacchi nelle abitazioni, nei negozi e in altre strutture.
In questa posizione, ricoprirai un ruolo chiave nel mantenere il nostro impegno nel superare le aspettative dei clienti, per fare in modo che gli ordini, piccoli o grandi, siano spediti correttamente.

Responsabilità generali:
· Collaborare con il Delivery Station Manager, gli Operations Manager, gli Shift Manager e i corrieriper coordinare e facilitare le relative attività di formazione per la Delivery Station
· Identificare le necessarie opportunità di miglioramento in termini di processo
· Supportare i programmi a livello di standard di lavoro e sicurezza nella Delivery Station
· Guidare l'esecuzione di tutti gli audit legati alle tematiche di learning ed effettuare gli audit a livello operativo
· Facilitare e condurre la formazione nell'attività di tutti i giorni

Profilo richiesto

BASIC QUALIFICATIONS

Requisiti di base:
· Diploma quinquennale o equivalente
· Essere in possesso di patente di guida da almeno 2 anni
· Avere più di 21 anni
· Possedere una patente di guida valida nel paese di residenza