Coordinateur de formations

Description de l'offre

DESCRIPTION

Ce poste peut être basé à Bonneuil-Sur-Marne ou Velizy-Villacoublay et nécessitera des déplacements hebdomadaires entre Bonneuil, Velizy et Orléans.

Amazon est une entreprise pionnière. Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible. Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde, où les clients peuvent découvrir absolument tout ce qu’ils veulent acheter en ligne.
Amazon logistique recherche un coordinateur de formation opérationnel, innovant et ayant l’obsession du client, pour rejoindre l’équipe Learning (Apprentissage et Développement)
L’équipe Learning est responsable de la formation de tous les collaborateurs, pour qu’ils acquièrent les compétences nécessaires afin d’expédier les colis à nos clients en respectant les standards de sécurité, qualité, et productivité. L’équipe est également responsable des intégrations, formations dans divers domaines, dont la sécurité, et évaluation des compétences. Le coordinateur de formation jouera un rôle important pour améliorer la performance, et l’expérience des nouveaux collaborateurs au travers des formations dispensées dans nos stations de livraison.
Le rôle du coordinateur de formation sera de suivre les progrès des stations de livraison dans le respect des standards et des objectifs d’Amazon Logistique. Il réalisera un travail de proximité avec nos équipes opérationnelles, afin de s’assurer du déploiement de plans d’action concernant les indicateurs suivant :
- Le respect des formations initiales et continues pour atteindre nos indicateurs de performance
- La Mise en place des formations de nos formateurs relais, pour développer le coaching de nos équipes en local
- Le développement de nos collaborateurs pour la préparation de nos pics d’activité au travers de leur intégration et formation sur les divers rôles
- L’enregistrement des formations et le contrôle de l’allocation des compétences
Le coordinateur de formation sera aussi l’interlocuteur des équipes opérationnelles pour suivre les processus d’intégration de leurs nouveaux collaborateurs. Ils aideront également au déploiement de nouveaux projets des différentes équipes support.

Le rôle nécessitera une grande flexibilité horaire et êtes capable de faire des shifts de matin, après-midi et nuit. Environ 30 % du temps sera dédié au travail de nuit, et jusqu’à 80% pendant les périodes de pic. De fréquents déplacements sont également à prévoir, régulièrement plusieurs jours consécutifs.

Vos responsabilités :
Le candidat devra posséder une expérience dans la formation, de préférence dans le milieu de la logistique et du transport. Ses missions consisteront également à :
- Identifier les besoins de formation et de développement au sein de plusieurs stations de livraison, par l’analyse régulière des compétences des équipes opérationnelles.
- Effectuer des formations sur la sécurité, et les process, dans un périmètre géographique donné
- Créer des formations et des programmes de développement, basés sur les besoins opérationnels
- Déployer les outils nécessaires à la formation, produire et mettre à jour les supports pédagogiques, afin de les rendre disponibles pour les nouveaux collaborateurs
- Auditer la conformité des processus liés à la formation, et le développement des nouveaux collaborateurs tout au long des différentes étapes de leur intégration
- S’assurer que nos obligations légales sont bien remplies
- Adapter les techniques de formation au profil des différents apprenants
- Développer les compétences grâce aux techniques de coaching et de leadership, afin d’assurer la performance de nos stations de livraison

PREFERRED QUALIFICATIONS

Qualifications appréciées : - Forte compétence interpersonnelle : développer et maintenir de bonnes relations avec vos collègues, traiter les autres avec respect, construire un climat de confiance dans son environnement de travail - Connaissance de l’anglais (à l’écrit essentiellement) Amazon est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous autorisez l'entité de recrutement du groupe Amazon à stocker vos données personnelles dans la base de données électronique gérée par Amazon Corporate LLC. aux États-Unis ou l'une de ses filiales afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec ce poste ou d'autres futurs postes vacants et à poursuivre son processus de recrutement. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en informant l'entité de recrutement du groupe Amazon de votre décision. Amazon ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.

Profil recherché

BASIC QUALIFICATIONS

Qualifications essentielles :
- Sens de l’observation et de l’analyse - Bonne communication, prestance à l’oral devant un groupe de personnes - Expérience dans la conception et la réalisation de formation - Utilisation du pack office : Word, Excel, Power Point - Approche méthodique pour résoudre les problèmes rencontrés - Flexibilité horaires selon les besoins - Travail en équipe - Amélioration continue des méthodes d’apprentissage - Compréhension de la gestion de projet - Permis de conduire - Diplôme d'un établissement secondaire ou supérieur (ou qualification équivalente)