Apprendistato IT

Descrizione dell'offerta

DESCRIPTION

Programma di Apprendistato
In Amazon, amiamo “costruire”. Il concetto di responsabilità guida tutto ciò che facciamo, dalle tecnologie che creiamo, alle nuove attività che lanciamo e sviluppiamo sul mercato. Potrai trovare questo spirito in ogni team della nostra azienda.
Ogni giorno in tutto il mondo sviluppiamo idee, servizi e prodotti che rendono la vita più facile a decine di milioni di clienti. Dalla fornitura della più ampia selezione di prodotti al mondo, allo sviluppo di software e dispositivi innovativi che cambiano intere industrie, Amazon è un luogo di invenzione e progresso costante.
Con ogni ordine effettuato e ogni pacco consegnato, la domanda dei clienti su Amazon cresce esponenzialmente. E per soddisfare questa domanda e mantenere il nostro eccezionale livello di servizio senza intoppi, il nostro team Operativo sta crescendo in tutta Europa in un'ampia gamma di aree che richiedono competenze ed esperienze diverse.
La flessibilità è cruciale: ci aspettiamo che tu ti possa adattare rapidamente ai cambiamenti e ti incoraggiamo a provare nuove cose e sviluppare la tua carriera su percorsi diversi.
Perché è solo proponendo nuove idee e sfidando lo status quo che possiamo continuare ad essere l'azienda più orientata al cliente sulla faccia della Terra.

Riteniamo che tutto questo renda Amazon un ottimo punto di partenza per iniziare la tua carriera in un persorso di Apprendistato.
Se hai una passione per l'apprendimento, ti forniremo l'esperienza e il supporto per esprimere il tuo potenziale, e ti offriremo interessanti opportunità per la tua carriera futura.
Che si tratti di Operations, IT o Ingegneria, otterrai una qualifica ed inizierai una vera carriera con noi in Amazon!

Dovrai essere ambizioso, assaporare una sfida ed essere pronto a cogliere le opportunità che ti verranno date. Professionalità, determinazione e spirito di squadra saranno essenziali per il tuo successo.

Apprendistato in area IT
All'interno dei nostri Centri di Distribuzione, ogni giorno i nostri team IT offrono un servizio di altissimo livello: assistenza per garantire che tutte gli strumenti, i software e le infrastrutture IT siano in forma ottimale e monitoraggio delle prestazioni rispetto agli indicatori di performance (KPI) e agli accordi sul livello di servizio (SLA).

Rispettando le linee guida di Amazon in termini di sicurezza e sicurezza, il team è responsabile per:
• Installazione, manutenzione e supporto di tutte le attrezzature IT, inclusi (ma non limitati a) desktop e laptop, X-terminal, apparati di telecomunicazione, stampanti e scanner, server;
• Installazione dei cavi (può essere soggetta a permessi);
• Imaging e backup di tutte le stazioni di lavoro;
• Massimizzazione delle attrezzature e infrastrutture disponibilii, grazie al miglioramento continuo e alla manutenzione preventive;
• Ricerca costante della migliore efficienza;
• Riduzione dei costi;
• Comunicazione e partnership con fornitori esterni;
• Test e prove di tutte le attrezzature per gli utenti finali;
• Gestione proattiva delle scorte: audit e controlli allineati a norme e processi, compresa l'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA);
• Supporto a ingegneri informatici senior.

Diventare un apprendista all'interno del nostro dipartimento IT è un'occasione unica per acquisire conoscenze teoriche e competenze, nonché applicarle a un vero lavoro e imparare da un team di specialisti e ingegneri direttamente sul campo.
La nostra missione, attraverso un piano di apprendimento dettagliato e graduale, sarà supportarti nello sviluppo di solide competenze tecniche e soft skills che saranno cruciali per il tuo successo nel mondo professionale: capacità organizzative, pianificazione e prioritizzazione, adattabilità, problem solving, analisi, comunicazione (comprese le basi di inglese necessarie), presentazione e lavoro di gruppo.
Alla fine di questi anni di apprendistato, sarai completamente formato e qualificato (otterrai una qualifica professionale) per concorrere a un ruolo di “Tecnico di supporto IT” permanente all'interno dei nostri team e iniziare la tua carriera.

Profilo richiesto

BASIC QUALIFICATIONS

Qualifiche di base:
Se desideri candidarti per il nostro apprendistato nel programma IT è necessario:
• Avere tra 18 e 28 anni,
• Aver ottenuto il diploma di maturità da un liceo o preferibilmente da un istituto tecnico o professionale con specializzazione informatica,
• Parlare correntemente l'italiano dimostrare ottime capacità di comunicazione (scritta ed orale)
• Essere disponibile ad imparare e metterti in gioco,
• Una passione per l'IT e le nuove tecnologie,
• Conoscenza di base di Windows 10 e Microsoft Office,
• Un livello A2 / B1 di Inglese,
• Desiderio di servire i tuoi clienti al meglio delle tue capacità,
• Spirito di squadra, interesse per la collaborazione,
• Capacità di comprendere e seguire istruzioni tecniche verbali o scritte,
• Motivazione e approccio pratico.