Chargé de Recouvrement Amiable H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable Pôle Recouvrement, vous assurez le recouvrement amiable des impayés de loyer des locataires présents en mettant en oeuvre toutes les actions nécessaires au paiement pour éviter le recours à une procédure judiciaire.

Vos missions:
* Mettre en oeuvre une gestion personnalisée de l'impayé pour chaque client concerné et en assurer son suivi: contacts directs, visites à domicile, plans d'apurement, etc...
* Assurer le lien et le suivi avec les services sociaux et les partenaires permettant le recouvrement des loyers
* Mobiliser et appréhender les situations à gérer en lien avec le pôle social
* Activer les garanties locatives (FSL, ACAL, Locapass) lorsque nécessaire
* Recevoir des clients dans le cadre de permanences organisées
* Gérer les dossiers de surendettement et la relation avec la CAF
* Préparer la synthèse des éléments des dossiers à transmettre aux Chargés de contentieux
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Profil recherché

De formation supérieure en droit, vous justifiez d'une première expérience sur une fonction similaire de préférence en habitat social. Vous maîtrisez les procédures de recouvrement amiable.

Compétences relationnelles, capacité à gérer des situations conflictuelles, sens de la négociation et organisation sont autant d'atouts vous permettant de réussir à ce poste.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. 

À propos de Alliade Habitat

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour le Logement (ESH), filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 42 700 logements et une production annuelle de plus de 1 000 logements.

Au sein d'Alliade Habitat, partenaire clé des salariés des entreprises de la Métropole de Lyon, 800 femmes et hommes travaillent au service de plus de 100 000 clients, pour répondre rapidement et efficacement à leurs besoins.

Nos missions : aménager, construire, acquérir et transformer, innover, commercialiser, gérer et entretenir.

Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale.

Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de recouvrement amiable (H/F).

Poste basé à Lyon 7ème en CDD de 12 mois.