Technicien Support clients

Description de l'offre

Créé en 1993, le groupe A2POINTS est spécialisé dans les solutions informatique, réseaux et télécom, pour les entreprises et collectivités.


Notre filiale AKSYS NETWORK basée à Angers, est un opérateur réseaux et télécom déclaré auprès de l’ARCEP, spécialisée dans les solutions centrex sur plateforme CISCO/BROADSOFT, et informatique en mode SAAS. Nos solutions sont orientées softphone, monosite ou multisites, avec des options de CTI et SVI avancées, sécurisées par des solutions FORTINET, déployées sur Fibre, VDSL, SDSL, ADSL, 4G, WIFI ARUBA. Notre philosophie est d’offrir à nos clients, au travers d’un seul interlocuteur et d’une seule facture, les dernières technologies en utilisant le meilleur de chaque opérateur. Cette approche nous permet de garantir des temps de rétablissement en 1h et donc la meilleure satisfaction client.

Notre filiale AKSYS NETWORK by ISATIS, basée à Cholet, société racheté en 2019, membre du groupe SEQUENCE INFORMATIQUE, commercialise des solutions informatiques et réseaux, avec une optique de forte orientation SAAS. Nos certifications DELL Platinium, HPE Gold, ARUBA, FORTINET,VEEAM, etc… nous permettent de répondre à l’attente de nos clients, de l’audit à l’infogérance en passant par la vente et l’installation. Notre objectif est d’offrir la meilleure expérience client dans leur transformation digitale

Rejoignez l’une de nos équipes orientées vers les solutions innovantes !

Nos équipes compétentes et qualifiées interviennent dans l’ensemble des Pays de la Loire en informatique et sur l’ensemble du territoire en solutions Télécom

Vous avez envie d’exploiter vos compétences informatique, Réseaux, Télécom, dans un environnement de travail Agréable, d’intégrer une entreprise en très forte croissance, baignant dans les solutions innovantes, avec une envie d’apprendre et d’évoluer ?

Rien de plus simple, Rejoignez Nous !





Vous intégrez une équipe en plein développement avec de réelles possibilités d'évolution.

Vous gérez les missions suivantes :


• Assister l'équipe commerciale dans la définition des besoins clients

• Assurer le déploiement de réseaux, serveurs, postes...

• Assurer le support : diagnostic et résolution des incidents

• Superviser les infrastructures systèmes et réseaux clientes : veiller à la sécurité, la fiabilité et à l’évolutivité

• Administrer les serveurs clients à distance

• Accompagner et former les : Formation utilisateur et délégation de compétences pour l’administration des outils

• Réaliser des migrations vers Microsoft 365

• Analyser et sécuriser les outils Microsoft 365

Profil recherché

Vous avez au mois 2 ans d'expérience dans un poste similaire et avez au minimu un BAC+2 en informatique.

Des certifications Microsoft Server ou Administration Office serait un vari plus.



Vous maîtrisez les compétences suivantes :

• OS postes : Windows 7 et supérieur
• OS serveurs : Windows 2008 R2 et supérieur
• Environnement Active Directory / RDS / Exchange 2013 et supérieur
• Environnement virtualisé Hyper-V / VMware
• Outil collaboratif Office 365 / SharePoint
• Cloud Azure
• Réseaux LAN & WAN (VLAN, Routage, Firewalling, UTM, VPN, QoS)
• Stockage SAN (SAS / iSCSI / FC)

À propos de AKSYS NETWORK

Aksys Network, Opérateur de Téléphonie Fixe, Mobile et Internet

Nos solutions Télécom s’appuient sur les infrastructures Bouygues, Orange, SFR, Melisa, Sarthe Numérique, Vendée Numérique, Loire Atlantique Numérique, Covage, etc… Ceci nous permet de vous proposer des solutions déployées par notre propre service technique ,combinant le meilleur de chaque infrastructure, avec un seul interlocuteur et une seule facture !



AKSYS NETWORK, c’est aussi une expertise en téléphonie de type centrex que nous pouvons déployer sur du SDSL, ADSL, 4G et fibre optique, avec une garantie de qualité de service !



Les certifications de notre service technique nous permettent de vous proposer des solutions sécurisées sur site ou dans le cloud, et d’assurer le déploiement et la maintenance de votre réseau informatique.



Basés à Angers et Cholet, nous intervenons partout en France et plus particulièrement sur le Maine et Loire, la Loire Atlantique et la Vendée.



L’objectif premier d’AKSYS NETWORK est votre satisfaction, nos références peuvent en témoigner. Un seul moyen de le vérifier, contactez nous !