ALT 2024 Apprenti(e) en communication externe (F/H)

Description de l'offre

Job Description:

Envie de déployer vos ailes ? Et si VOTRE AVENTURE commençait avec NOUS ?

Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation.

Une offre d'apprentissage intitulée " Apprenti(e) en communication externe (h/f) " vient de s'ouvrir au sein du département Communication externe d'Airbus sur son site Airbus - Campus Blagnac.

Vous rejoindrez l'équipe d'Airbus External Communications en charge de soutenir les objectifs et campagnes de communication d’Airbus et également de réaliser notre ambition de la façon la plus engageante et consciente qu’il soit.

Notre mission est de définir les priorités de communication et d’assurer le déploiement des plans de communication pour nos audience externes grâce aux canaux de diffusion (médias traditionnels, web, réseaux sociaux) :

·  Favoriser l’engagement avec nos audiences externes en animant les canaux externes d'Airbus (relations avec les médias, Airbus.com, réseaux sociaux) et soutenir la stratégie de communication externe Airbus.

·  Contribuer à la promotion et à la protection de la marque Airbus et au positionnement externe de ses produits, ses services, son personnel et de son top management.

·  Fournir des indicateurs de performance liés à l'audience et à l'entreprise pour soutenir la prise de décision, l'animation des canaux, la planification et l'amélioration continue.

·  Agir en tant que porte-parole et ambassadeur de l'entreprise à travers tous les médias et canaux de réseaux sociaux pertinents.

Dans le cadre de votre apprentissage, vous soutiendrez les activités quotidiennes de l'équipe de communication externe, notamment sur la question de l'engagement externe, mais également sur le développement d’une culture de la performance fondée sur l’analyse des données. Vous participerez par ailleurs aux initiatives de changement et de transformation au sein de cette équipe.

Le début de cet apprentissage est prévu pour septembre 2024 et pour une durée de 2 ans.

Tâches et responsabilités :

Vous serez encadré par votre tuteur qui vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et vous accompagnera dans le développement de vos compétences.

Vous contribuerez aux activités suivantes :

Soutenir l'engagement de la communication externe avec les audiences cross canal :

·  Aide à l'identification des audiences clés : définition des personas et leurs parcours, capture de nouvelles audiences
·  Soutenir l'animation des canaux et la distribution du contenu (réseaux sociaux, web, relations avec les médias)
·  Utiliser l’Intelligence artificielle et d’autre outils pour tester de nouveaux styles de contenus et ainsi proposer la meilleure expérience à nos audiences externes

Dynamiser la mesure d'impact des campagnes de communication transverses et multi-divisions:

·  Mettre en place et animer les routines d’analyse de la performance au sein de l'équipe
·  Développer la culture de la performance et d’analyse de données
·  Promouvoir l'utilisation des données pour une prise de décision consciente et l'animation des canaux de manière optimale.

Jouer un rôle dans le changement et la transformation de l'équipe:

·  Contribuer aux projets d’équipe : développer la connaissance des audiences externes, soutenir la mise en place de la nouvelle gouvernance et s’assurer que les processus soient partagés par tous les membres de l’équipe
·  Gérer des projets de transformation autour du sujet de l'intelligence artificielle
·  Soutenir la conception et la mise en œuvre des journey/processus.
·  Favoriser l'utilisation de solutions digitales au sein du département : contribuer à la  résilience de l'équipe et renforcer les compétences digitales. Organiser des formations si besoin.

Compétences et prérequis :

Vous intégrez une formation de niveau BAC+ 5 dans le domaine du management international, de la communication, du marketing digital, de la stratégie ou équivalent pour un apprentissage de 2 ans.

Vous disposez des connaissances et compétences suivantes :

·  Connaissance des moyens de communication externe : campagnes d'emailing, utilisation du systeme CRM-Newsletter, Web, community management
·  Un intérêt marqué pour la communication digitale : canaux et technologies digitales émergentes (IA), tendances, e-réputation, SEO
·  Maîtrise des outils digitaux (tels que la suite Google, Google Analytics, Adobe Suite (plus), Multi Media channel native (Social Media platforms, Drupal CMS, CRM, Salesforce)
·  Compréhension des enjeux stratégiques d’une entreprise internationale ainsi que les tendances liées au marché de l’innovation et du digital
·  Management de projet : définition des objectifs, planification stratégique, suivi des tâches/ressources, évaluation des risques, méthodologie agile.
·  Expérience préalable en marketing, communication, stratégie d’entreprise
·  Gestion de la donnée et de l’information
·  Un intérêt pour l'industrie aérospatiale.
·  Une expérience à l'étranger serait un plus.

Compétences générales :

·  Esprit d'équipe et compétences interculturelles
·  Passion pour la communication digitale et forte curiosité pour l'écosystème des réseaux sociaux.
·  Esprit créatif et tempérament novateur
·  Curiosité, attitude proactive - identification d’améliorations
·  Polyvalence, réactivité et autonomie
·  Capacité d'analyse et de synthèse de l’information
·  Savoir gérer des informations sensibles et confidentielles

Compétences linguistiques :

·  Anglais : Très bon niveau à l’oral et écrit
·  Une autre langue serait un plus.

Notre processus de sélection

L’ensemble des candidatures sont étudiées par un recruteur.

Si votre candidature est validée par le recruteur vous serez invité à réaliser un entretien vidéo différé. Il sera visionné puis partagé au manager du poste si votre candidature est présélectionnée en Short List.

Le manager/ tuteur organisera des entretiens/ échanges avec les candidats short listés retenus avant de sélectionner le candidat final pour cette alternance.

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Want to spread your wings? What if YOUR ADVENTURE begins with US?

We offer you the opportunity to work in a world leader company in its field, focused on digital technology, at the forefront of research and innovation.

An apprenticeship offer entitled " External Communications apprentice (f/m)" has just opened within the Airbus External Communications department on its Airbus Headquarters - Blagnac site.

You will join the Airbus External Communications team in charge of supporting the Airbus Communications objectives and bringing our purpose to life externally in the most engaging and conscious manner.

Our mission is to define priorities and implement communications plans for external audiences by animating the Company's corporate external channels (media, web, social media). We do so by:

·  Engaging with external audiences by animating Airbus' external channels (media relations, Airbus.com, Airbus corporate social media accounts) in support of the Company’s communications strategy.

·  Contributing to the promotion and protection of the Airbus brand and to the external positioning of its products, services, people and top management.

·  Providing audience- and business-related performance indicators to support decision-making, channel animation, planning and continuous improvement in Communications.

·  Acting as Company spokespersons and ambassadors via all relevant media and social media channels.

As part of this apprenticeship you will support the External Communications’ team daily activities, especially when it comes to fostering engagement with external audiences but also contributing to developing a data-driven and digital culture within the team and supporting change and transformation initiatives.

This apprenticeship can start in September 2024 and will last 2 years.

Tasks and responsibilities:

You will be under the responsibility of a manager who will help you to identify your professional objectives and support you in the development of your skills.

You will contribute to the following main activities:

Support the External communication engagement with audiences cross channel:

·  Help to identify key external audiences: work on personas ID cards, analysis valuable and new audiences, journey’s definition
·  Support the team with external communications channel animation and content distribution (social media, web, media relations)
·  Use AI and other solutions to test new styles of content across channels, deliver the best experience to external audiences

Boost impact measurement of external communications activities:

·  I mplement and run performance routines within the team
·  Support the d evelopment of the performance management culture
·  P romote the use of data to drive decision-making to optimize channel animation .

Play a part in the team transformation process:

·  Contribution to the team projects: increase audience-centricity, support new team governance and foster alignment of ways of working
·  Manage projects around the use of AI within the team
·  Design customers journeys and team processes and ensure the implementation
·  Foster the use of digital solutions within the department : help to increase overall team resilience and strengthen cross-channel capabilities. Organise teams trainings on digital solutions

Skills & Prerequisites:

You will integrate a BAC+ 5 level training in the field of International Management, Communications, Digital marketing, Strategy or equivalent for an apprenticeship of 2 years.

You have the following knowledge and skills:

·  Knowledge of multi-channel communications deliverables: emailing campaigns, CRM-Newsletter system best practices, Web, Social media content animation
·  A keen interest in d igital communication: emerging digital channels and technologies (AI), e-reputation, SEO
·  Ability to use digital tools effectively (such as G complete Suite, Google Analytics, Adobe Suite (plus), Multi Media channel native (Social Media platforms, Drupal CMS, CRM), generative AI solutions
·  Understand business and organisational strategic challenges as well as the innovation  market trends
·  Project management knowledge: definition of objectives, strategic planning, follow up tasks/resources, risk evaluation, agile methodology.
·  Previous experience in digital marketing, communications, strategy
·  Comfortable working with data and insights
·  A good interest about the aerospace industry
·  An experience abroad would be a plus.

Soft skills:

·  Natural team-player, intercultural curiosity
·  Passion about digital communication and with a strong curiosity about the social media ecosystem
·  Innovative and cr eative attitude
·  C urious , proactive mindset – always looking for ideas of improvement
·  Versatility, reactivity and autonomy
·  Ability to understand and simplify data
·  Critical thinking and problem solving mindset.
·  Able to work with sensitive, confidential information

Language skills:

·  English: Strong English written and verbal skills
·  Additional language would be a plus.

Our selection process

All applications are reviewed by a recruiter.

If your application is retained by the recruiter during this first review, you will be invited to conduct a deferred video interview. This will be viewed and then shared with the manager if your application is shortlisted.

The manager will organize interviews with the shortlisted candidates before selecting the final candidate for the apprenticeship.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:
AIRBUS SAS

Employment Type:
Apprenticeship

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Experience Level:
Student

Job Family:
Company Communication

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to  emsom@airbus.com .

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.