CONSEILLER CLIENTELE - MACON H/F

Description de l'offre

Pour compléter notre équipe sur MACON et accroître notre développement, nous recherchons un nouveau talent qui aura principalement en charge la gestion administrative et commerciale de nos stages de formation en Transport et Logistique.

Assurer la prospection et la gestion des appels clients :
- Conduire un plan de prospection sur des fichiers ciblés afin d'optimiser le remplissage des stages
- Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone
- Renseigner et conseiller les clients, tout en identifiant les financements
- Conduire et conclure une négociation commerciale
- Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels
Assurer le suivi commercial :
- Assurer le suivi et la fidélisation de son portefeuille client
- Editer, suivre et relancer les devis et/ou offres commerciales
- Effectuer la relance des recyclages
- Mettre à jour les fiches clients et assurer le reporting sur l'outil de GRC
Promouvoir les offres :
- Promouvoir l'espace client
- Suivre et relancer les campagnes d'emailing des différentes offres de formation
- Gestion des tickets via site internet AFTRAL

Profil recherché

De formation bac +2, vous disposez d'une expérience confirmée dans le domaine de l'assistanat commercial et/ou assistant de gestion administrative. Une première expérience dans le secteur de l'intérim serait un plus.
Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges et vous possédez une adaptabilité à toute épreuve pour gérer la polyvalence des missions qui vous seront confiées.
Votre capacité à être force de proposition, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation seront des atouts-clés pour réussir sur ce poste

À propos de Aftral

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France.

Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations.

AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers.

De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives... alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE.

AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Et si notre futur talent, c'était vous ?