AGENT DE RESERVATION DU TRANSPORT AERIEN - EN ALTERNANCE

Description de l'offre

Il informe, réserve et vend les prestations de transports et services associés.
Il assiste les clients sur la préparation de la prise en charge de leur billet (aide régionale (LADOM)
Il informe en français et en anglais les passagers en agence ou au téléphone.
 

Profil recherché

Vous êtes une personne désireuse d'intégrer une carrière dans le milieu de l'aérien, cette formation est faite pour vous :
-     Etre âgé de 18 ans minimum
-     Carte d'identité ou passeport en cours de validité
-     Etre Diplômé du Bac au minimum
-     Excellente présentation
-     Résultats TOEIC Minimum 400 points (test d'entrée prévu)
-     Extrait N°3 du casier judiciaire vierge
 
 


Savoir-faire demandés :

• Communiquer avec des clients
• Assister les clients ayant des besoins spécifiques
• Avoir des connaissances en informatique
• Garantir un service client de qualité
• Parler plusieurs langues
• Répondre aux demandes des clients
• Traiter les paiements
Savoir-être demandés :

• Calme
• Communiquant
• Compréhensif
• Déterminé
• Ecoute

À propos de AERO RUN TRAINING

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, est une filiale du groupe AIR AUSTRAL



La création du CFA (Centre de Formation des Apprentis) début juin 2020, est une opportunité pour l'école de développer son activité et proposer aux filiales du Groupe AIR AUSTRAL ainsi qu'à d'autres entreprises de la zone des formations certifiantes et diplômantes adaptées à leur besoin.



L'accès à l'apprentissage est une aubaine pour l'intégration des jeunes réunionnais aux métiers aéroportuaires.