Trainer Retail - Italy (F/M/X)

Descrizione dell'offerta

Adopt Parfums è un concept unico dedicato all’universo del profumo. Una bellezza accessibile, che si inserisce in un approccio qualitativo ed esigente. I nostri profumi sono prodotti in Francia, a Château-Renard. Creiamo le nostre fragranze utilizzando materie prime di alta qualità, raccolte nel momento migliore del loro potenziale olfattivo, con essenze selezionate con cura e facendo leva sul know-how dei nostri artigiani partner di Grasse, la capitale mondiale della profumeria.

Adopt Parfums è in piena crescita e alla ricerca di nuovi talenti pronti a condividere una bellissima avventura all’interno di un team dinamico, appassionato ed entusiasta!


Nell’ambito del proprio sviluppo internazionale, Adopt Parfums prosegue la sua espansione in Italia con la creazione di un office locale a Milano e un ambizioso piano di aperture di negozi entro il 2026. Questo nuovo mercato strategico si inserisce in una dinamica di forte crescita, supportata da strategie di marca, prodotto e formazione definite dalla centrale Adopt France.
La creazione della posizione di Trainer Retail Italia ha l’obiettivo di accompagnare questo sviluppo garantendo un elevato livello di competenze commerciali, di prodotto e di relazione cliente all’interno dei team di vendita italiani, fin dall’apertura delle prime boutique.
Basato/a in Italia e a riporto del Country Manager Southern Europe, il/la Trainer è il punto di collegamento funzionale con i team Formazione, Retail e Marketing basati in Francia.

🎯 La tua missione
Il/La Trainer Retail Italia è il/la referente per lo sviluppo delle competenze dei team di vendita sul mercato italiano. Implementa, adatta e anima i programmi di formazione definiti da Adopt France al fine di garantire un’esperienza cliente distintiva, l’eccellenza operativa in boutique e il raggiungimento degli obiettivi commerciali a livello nazionale.

🚀 Le tue responsabilità
Formazione & sviluppo delle competenze
* Implementare i programmi di formazione commerciale, prodotto ed esperienza cliente per i team di vendita e i responsabili di boutique.
* Formare i team sulle tecniche di vendita, sull’ascolto del cliente, sulla consulenza personalizzata e sul closing.
* Garantire la formazione sui prodotti: caratteristiche tecniche, storytelling, benefici per il cliente, novità e lanci della marca.
* Promuovere e diffondere la visione del brand Adopt Parfums, in particolare l’arte dell’accoglienza e l’esperienza d’acquisto in boutique.


Coaching & accompagnamento sul campo
* Accompagnare i team di vendita e i responsabili di boutique nella quotidianità, in negozio e durante le aperture.
* Fornire supporto operativo, consigli personalizzati e coaching individuale o collettivo.
* Individuare le aree di miglioramento e valorizzare le best practice.


Ingegneria pedagogica & adattamento locale
* Identificare i bisogni formativi in linea con la realtà del mercato italiano e il livello di maturità dei team.
* Adattare i contenuti e i supporti pedagogici sviluppati dalla sede centrale francese (formazione in presenza, studi di caso, strumenti digitali).


Monitoraggio delle performance & collaborazione trasversale
* Valutare l’efficacia delle azioni formative e misurarne l’impatto sulle performance commerciali e sull’esperienza cliente.
* Monitorare gli indicatori chiave (sviluppo delle competenze, adozione dei metodi, feedback dal campo).
* Collaborare strettamente con i team Retail, HR, Marketing e Formazione basati in Francia.


Contributo agli impegni CSR di Adopt Parfums
* Integrare le tematiche CSR nei contenuti formativi (responsabilità ambientale, discorso di prodotto, buone pratiche in boutique).
* Sensibilizzare i team di vendita alle buone pratiche ambientali quotidiane: raccolta differenziata, riduzione dei consumi, rispetto delle procedure interne.
* Agire come ambassador degli impegni responsabili del brand presso i team di vendita.

Profilo richiesto

🧠 Il profilo che cerchiamo
• Hai una solida esperienza nel retail (2 a 3 anni), idealmente nei settori della profumeria, cosmetica, lusso o retail specializzato, con una forte presenza sul campo (animazione di reti, formazione, coaching di team di vendita).
• Riconosciuto/a per la tua competenza nelle tecniche di vendita e nell’esperienza cliente, sei a tuo agio nell’accompagnare team di vendita e responsabili di boutique in un contesto di sviluppo e forte crescita, in particolare durante le aperture di nuovi negozi.
• Pedagogico/a, strutturato/a e orientato/a ai risultati, sai trasmettere, formare e coinvolgere sul campo, adattando i contenuti e i metodi definiti dalla centrale alla realtà locale del mercato italiano.
• La posizione è prevalentemente itinerante, principalmente nel Nord Italia: è quindi richiesta un’elevata disponibilità alla mobilità.
• Autonomo/a, agile e dotato/a di ottime capacità relazionali, ti muovi con facilità in un ambiente in costruzione, sai stabilire le priorità, adattarti rapidamente e creare una relazione di fiducia duratura con i team sul campo.
• Parli italiano fluentemente / lingua madre, hai un inglese professionale che ti consente di interagire con team internazionali; la conoscenza del francese è un plus.
• La tua energia, il tuo spirito di squadra e il tuo impegno riflettono i valori di Adopt Parfums: Ambizione, Prossimità, Positività e Impegno.

Informazioni su Adopt Parfums

Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie. 
Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste!