RECEPTIONIST

Descrizione dell'offerta

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una receptionist per il Mercure Roma Cinecittà. Il/la candidato/a ideale sarà responsabile dell’accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti, garantendo un’esperienza di soggiorno eccellente.

Responsabilità principali:

·  Accogliere e registrare gli ospiti al loro arrivo.
·  Gestire le prenotazioni e le cancellazioni.
·  Rispondere alle richieste degli ospiti in modo professionale e tempestivo.
·  Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali.
·  Gestire le operazioni di check-in e check-out.
·  Mantenere aggiornati i registri delle camere e delle prenotazioni.

Requisiti:

·  Esperienza pregressa come receptionist o in un ruolo simile.
·  Ottime capacità comunicative e relazionali.
·  Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
·  Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.
·  Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi i turni serali e i weekend.

Offriamo:

·  Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo.
·  Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
·  Opportunità di crescita professionale.

Se sei una persona motivata, con una forte attitudine al servizio clienti e desideri far parte di un team affiatato, inviaci il tuo CV e una lettera di presentazione all’indirizzo email: hc0f7-fo@accor.com

Qualifiche

Conoscenza del PMS Opera 

Lingua inglese obbligatoria