Reception Agent M/F
Apprendistato Como (Provincia di Como)
Descrizione dell'offerta
Descrizione dell'azienda
Unisciti a un hotel membro del network Accor, un gruppo che riunisce oltre 45 marchi, 5.500 hotel, 10.000 ristoranti e destinazioni lifestyle.
Qui crediamo in te e in ciò che porti con te. Ci sono molte opportunità di crescita e sviluppo.
Ogni gesto, ogni sorriso, ogni azione contribuisce a creare un impatto positivo e memorabile per i nostri clienti, i nostri colleghi e anche per il nostro pianeta.
Insieme, diamo vita alla visione di un’ospitalità responsabile.
Cogli l’opportunità di diventare un Heartist® e lascia che sia il tuo cuore a guidarti in questo mondo dove la vita batte più forte.
Descrizione del lavoro
Addetto alla Reception
Le prime impressioni contano!
Come Addett* alla Reception, ti prenderai cura degli ospiti dal momento del loro arrivo fino alla partenza, assicurandoti che vivano un’esperienza memorabile con noi.
Cosa ti offriamo:
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Carta benefit per i dipendenti con tariffe scontate negli hotel Accor di tutto il mondo
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Programmi di formazione attraverso le nostre Accademie
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Opportunità di sviluppare il tuo talento e crescere all’interno della struttura e in tutto il mondo!
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Possibilità di fare la differenza attraverso le nostre attività di Responsabilità Sociale d’Impresa.
Le tue responsabilità:
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Accogliere, effettuare il check-in, rispondere alle richieste e gestire i pagamenti offrendo un servizio eccezionale
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Prendere iniziativa per offrire un’esperienza personalizzata
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Promuovere con orgoglio i servizi dell’hotel.
Qualifiche
La tua esperienza e le tue competenze includono:
È fondamentale avere una personalità orientata al servizio.
Informazioni aggiuntive
L’esperienza e le competenze richieste includono:
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L’esperienza pregressa rappresenta un valore aggiunto
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propenso a lavorare su turnistica dal lunedi alla domenica, con due riposi settimanali
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Esperienza precedente con Fols (PMS)
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Padronanza della lingua inglese
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La conoscenza di lingue aggiuntive è considerata un plus
Il tuo team e l’ambiente di lavoro:
In poche frasi, presenta il team, la struttura o l’ambiente d’ufficio in modo da riflettere la cultura dell’azienda.
Il nostro impegno per la Diversità e l’Inclusione:
Siamo un’azienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre, reclutare e valorizzare talenti diversi.