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Xiao WEI

CHARGE DE CLIENTELE B2B CHEF DE PROJET ET CHEF DE PRODUIT

40 ans • Paris

Résumé

Depuis plus de 15 ans maintenant, d’abord en Chine puis en France, j’ai exercé de nombreux métiers dans le domaine du tourisme et, tout au long de ce parcours, j’ai continuellement cherché à apprendre et évoluer dans ce métier. - Maîtrise des langues étrangères : Anglais, Chinois, Russe; - Sens du contact, qualité d’écoute, adaptabilité interculturelle; - Esprit d’analyse et d’initiative, réactif et créatif; - Autonome, organisé et rigoureux.

Compétences

Prospection De Nouveaux Clients Et élaboration De ContratsGestion De Comptes Clients Et Fidélisation D’un Portefeuille ClientAnalyse De Marché Et Proposition Commerciale AdaptéeDéveloppement De Chiffre D’affairesgestion de litigeConception Et Réalisation De Projets TouristiquesElaboration Des Politiques Tarifaires Par SupportDéveloppement D'outils De VenteDéveloppement D'outils De Communication ExterneElaboration Des Promotions Annuelles Et Saisonnières* Prospection De Nouveaux FournisseursNégociation De Contrats FournisseursContrôle Et Analyse Des AchatsRéservations Et Gestion Logistique D'un Projet TouristiqueCoordination Des Différents Intervenants Et Suivi De ProjetsSuivi De Paiements Et Clôture Comptable De Dossiers

Expériences

Chargé de clientèle, chef de projet et chef de produit, responsable du département FIT

09-2009 - 12-2016 Hôtellerie - RestaurationCommunication et gestion clientèle, élaboration des contrats de collaboration; Conception et réalisation de projets pour des groupes et des clients individuels; Négociation de prix d’achat, opération de réservations, suivi de dossiers de A à Z; Elaboration de prix de vente, des promotions et d’autres outils de vente et de communication.

Stagiaire en chargé de clientèle et forfaitiste-vendeur

03-2009 - 08-2009 Hôtellerie - RestaurationCommunication clientèle, gestion de back-office de l’extranet, forfaitiste-vendeur de packages.

Responsable du département Europe

09-2001 - 02-2007 Hôtellerie - RestaurationGuidage pour des groupes Russes et Européens, responsable du département, prospection et développement du marché Russe.

Formations

Master 2 Management du Tourisme et des Loisirs Parcours Marchés Emergents Monde Russe et PECO- ESTHUA

2008 - 2010 Angers, Maine-et-LoireHôtellerie - Restauration, Gestion de projet / Produit, Enseignement

Formation de la langue Française au C.U.E.F. de l’Université de Perpignan- Université de Perpignan

2007 - 2008 Perpignan, Pyrénées-OrientalesEnseignementPerfection de la langue Française avant le M2.

Master 1 en lettres Russes (Bac+4)- Université Des Langues Étrangères De Xi'an

1997 - 2001 Xi'an, ChinaEnseignement

Mes qualités

Autonome
Flexible
Persévérant·e
Rigoureux·se

Langues parlées

  • Français

    Professionnel

  • Anglais

    Professionnel

  • Chinois

    Langue maternelle

  • Russe

    Professionnel

Mes souhaits

Un jour

Un tour du monde, être propriétaire d'un grand appartement au centre de Paris.

Ma présence sur internet