Attaché commercial
01-2017 - 09-2017 Vendite Accueillir les clients physiquement ou au téléphone.
Apporter les réponses adaptées aux attentes des clients dans les domaines touchant à l'ensemble de leurs relations bancaires, avec un souci d'efficacité et de qualité.
Assurer en autonomie la gestion + suivi des activités de middle office.
Etre le relais du Conseiller Banque privée en matière de "banque au quotidien" et de collecte
Gérer les opérations courantes (virements, commande de devise, retrait, commande carte, etc ...)
Prise en charge des ouvertures de comptes (prospect/mineurs)
Participer à l'actualisation du système d'information
Vendre l'Offre "Banque au quotidien" intégrant les spécificités haut de gamme
Participer au traitement de la collecte : placements court terme, DAT, recyclage
Prise en charge des réclamations et demandes clients
Traiter les risques en collaboration avec le conseiller banque Privée
S'assurer de la conformité des opérations traitées.
Conquête de nouveaux clients
Commercialisation/vente de produits de fidélisation en rebond commercial (bancaire et assurance) : services bancaires (équipement), assurance (auto, habitation, tous mobiles, protection juridique, garantie des accidents de la vie), assurance-vie, prévoyance, prêts personnels, crédits renouvelables.
Conseil et vente de produits financiers, d'épargne ou d'assurance.
Entretiens commerciaux physiques/téléphoniques : bilan commercial, analyse des besoins
Gestion d'un portefeuille communautaire de plus de 1000 clients.
Suivi de la relation clientèle
Ambassadeur de "tous digital"