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SANDRA MORALES

Events/supervisor/customer service

46 years • Fuengirola

Summary

Excelente comunicador con un alto nivel de servicio al cliente. Un jugador de equipo proactivo y de apoyo que puede trabajar de forma independiente y usar la iniciativa para priorizar la carga de trabajo; una persona madura, confiable y trabajadora con amplia experiencia en una variedad de organizaciones en diferentes sectores. Muy flexible, adaptable. Funciona bien bajo presión de una manera calmada y eficiente, priorizando el trabajo bien y siempre completando las tareas diarias.

Skills

Profesional En Manejo Y Coordinación En El área De Hostelería Y Eventos Con Amplio Interés En Vincularme Con Compañías Que Ofrezcan Proyección, Desarrollo Laboral Y Profesional. De Mente Abierta, Dinámica, Con Don De Gentes Y Capacidad De Negociación, Habilidad Oral Y Escrita En Español E Ingles

Experience

Coordinador Hosteleria

09-2016 - 11-2017 Hotels - RestaurantsSupervisión y desarrollo de la entrega, recolección y presentación de los servicios solicitados por el cliente. Preparar los salones y sitios de las actividades a transcurrir, enfocado en la excelencia del servicio y amabilidad, proporcionando, además, soluciones rápidas y eficaces a las necesidades de los clientes; cooperar también con el equipo de la cocina para garantizar que se entregue un servicio puntual y efectivo en todo momento. Cumplir con las políticas y procedimientos de Higiene, Salud, Seguridad y Medio Ambiente de la compañía en todo momento.

Supervisor de Hostelería

09-2015 - 06-2017 Hotels - RestaurantsEstablecer, comunicar y mantener cronogramas y prioridades en cada proyecto (evento) comunicando, manteniendo y desarrollando relaciones con clientes. Gestión de relaciones con proveedores Administrar las funciones operativas y administrativas para garantizar que los proyectos específicos se entreguen de manera eficiente. Proporcionar liderazgo, motivación, dirección y apoyo a el equipo de trabajo

Asistente personal

10-2011 - 12-2015 EventsProporcionar apoyo administrativo y personal a la organizadora de eventos. Trabajar de forma conjunta con los directivos de los establecimientos, realizando tareas de patrocinio, publicidad, gestión, organización, coordinación y planificación de los eventos en curso. Marketing directo y actividades promocionales, identificar oportunidades para alentar nuevos negocios

Education & training

Uwic

2006 - 2008 Cardiff, United KingdomHotels - Restaurants, Events, Administration

My qualities

Communicating
Flexible
Team player
Reactive

Languages spoken

  • Spanish

    Native language

  • English

    Professional

  • Portuguese

    Basic