IT Project Manager
04-2012 - 07-2016 Gestione di progetti / Prodotto Mi occupavo della gestione dei progetti aziendali nel campo del Gaming.
I clienti erano principalmente aziende estere alla ricerca di risorse in grado di realizzare games e software aziendali.
Tutti i bug, new features e domande dei clienti venivano gestite in ambito OTRS, sistema open source per la richiesta di ticket.
Le attività da me svolte:
▪ Analisi progettuali e Gestione clienti;
▪ Pianificazione e schedulazione delle attività mediante l'utilizzo del diagramma di Gantt;
▪ Progettazione, coordinamento e gestione delle priorità del teamwork;
▪ Gestione e pianificazione testing;
▪ Controllo qualità;
▪ Problem solving;
▪ User experience.
Mentre per l'analisi, pianificazione e gestione dei task, ho introdotto in azienda il sistema BITRIX24, che permette il management di tutte le attività di coworking.
Oltre a questo mi occupavo di redazione, gestione e traduzione documentale sia web che in campo certificazioni.