P B

PAOLA BIANCHI

Back office commerciale & Customer care Italia / Estero

54 ans • Garbagnate Milanese

Résumé

Ho maturato la mia esperienza professionale, prevalentemente come Back Office Commerciale, presso un’azienda metalmeccanica produttrice di valvole industriali ed indicatori di livello, occupandomi dell’aspetto tecnico-commerciale. Dotata di ottime capacità relazionali e comunicative, nonché di competenze tecniche, ho svolto con successo anche la mansione di Customer Care. Dicono di me che, oltre a doti organizzative e all’essere estremamente affidabile, sono collaborativa, leale, orientata al problem solving e in grado di lavorare in condizioni di stress.

Compétences

Assistenza Ai Clienti Per Informazioni E Risoluzione Di Tutte Le Problematiche Inerenti Alle Richieste D’ Offerta Compresa L’analisi Tecnica Delle Specifiche  Preparazione E Stesura Quotazioni  NegoziazioneAttività Di Back Office Inerente Gli Ordini (inserimento A Sistema E Gestione Sino Alla Spedizione)  Gestione Documentazione Per Ordine Con Emissione Di Disegni Tecnici, Procedure E Certificati Personalizzati Per ClienteEmissione Delle Richieste Di Offerta Ai Fornitori Relative Ai Progetti In Carico  Negoziazione  Emissione E Gestione Dell’ordineEmissione Delle Fatture Pro-forma E Gestione Dei Pagamenti Anticipati  Emissione Delle Note Di Accredito E Addebito  Recupero CreditiEmissione Packing List, Avvisi Di Materiale Pronto E DDT

Expériences

Back office commerciale & Customer Care

VentesUfficio Commerciale:  Assistenza ai clienti per informazioni e risoluzione di tutte le problematiche inerenti alle richieste d’ offerta compresa l’analisi tecnica delle specifiche  Preparazione e stesura quotazioni  Negoziazione  Emissione documentazione per offerte e gare  Emissione listini vendita personalizzati per cliente Customer Care:  Attività di Back Office inerente gli ordini (inserimento a sistema e gestione sino alla spedizione)  Gestione documentazione per ordine con emissione di disegni tecnici, procedure e certificati personalizzati per cliente  Gestione liste di prelievo materiali Ufficio Acquisti:  Emissione delle richieste di offerta ai fornitori relative ai progetti in carico  Negoziazione  Emissione e gestione dell’ordine Ufficio Contabilità:  Emissione delle fatture pro-forma e gestione dei pagamenti anticipati  Emissione delle note di accredito e addebito  Recupero crediti Ufficio Spedizioni:  Emissione packing list, avvisi di materiale pronto e DDT

Formations

Itis Giulio Riva Saronno (Va)

1989 - 1990 Diploma di istruzione secondaria superiore Energie / Matériaux / Mécanique

Mes qualités

Communiquant
Flexible
Positif
Esprit d'équipe

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire