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Natalia Bertassello

Receptionist

51 ans • Milan

Résumé

Mi chiamo Natalia Bertassello e sono una addetta receptionist per accoglienza ospiti, gestione centralino, smistamento posta e telefonate, organizzazione di sale riunioni, archivio, aiuto agli uffici amministrativi. Nel corso degli anni ho avuto modo di occuparmi anche di gestione contatti con i fornitori, spedizioni posta Dhl e prenotazioni macchine aziendali, registrazione badge. Ho una conoscenza approfondita della lingua francese e buona della lingua inglese. Posseggo inoltre ottime competenze informatiche su Mac e Pc, lavorando su Office (Excel, PowerPoint e Word), Outlook.

Compétences

Microsoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power PointExplorerOutlookPhotoshop

Expériences

Receptionist

- MaintenantAdministrationAddetta al front office. Smistamento telefonate al centralino. Smistamento posta interna ed esterna, raccomandate, mailing e gestione pony. Registrazione badge clienti in entrata e uscita. Sistemazione e rifornimento sale riunioni. Gestione e prenotazione sale riunioni. Spedizioni corrieri. Archivista, archiviazione cartacea e ottica.

Receptionist

AdministrationAddetta al front office. Smistamento telefonate e gestione del centralino con chiamate in tutta Italia ed estero. Smistamento posta e gestione pony. Registrazione badge clienti in entrata e uscita. Gestione e prenotazione sale riunioni e prenotazione pranzi. Prenotazione auto aziendali. Spedizioni corrieri.

Receptionist

AdministrationSmistamento telefonate a tutti i reparti e posta, apertura portone e cancelli dei due ingressi, smistamento e stampa mail. Smistamento documentazione tra medici e reparti, accoglienza ospiti e parenti, prenotazione di chiamate ambulanze e visite mediche. Presa appuntamenti per il parrucchiere e podologo per le visite agli ospiti ricoverati, documentazione per decessi e ingressi a tutta la struttura ed eventuali ricoveri ospedalieri. Segnalazione alla manutenzione interna ed esterna per guasti. Gestione pasti e prenotazione per tutta struttura e per i parenti. Gestione turni per malattia e infortunio del personale. Smistamento capi ospiti per la lavanderia e guardaroba. Apertura e chiusura porte e cancelli al mattino e fine giornata. Lavori di grafica per pubblicità di depliant della struttura.

Receptionist

AdministrationPresa appuntamenti con gestione agenda negozio e attenzione al cliente. Promozione nuovi prodotti linea curativa con la clientela in salone e pubblicità via mail. Gestione contatti con i fornitori, ordini prodotti.

Receptionist

JuridiqueGestione del front office e accoglienza clienti, smistamento posta e telefonate. Gestione contatti con i fornitori, ordini di cancelleria, pagamenti e commissioni in posta e banca. Allestimento sale riunioni. Grafica e impaginazione per presentazioni in PowerPoint per riunioni.

Receptionist

Journalisme / RPGestione del front office e accoglienza clienti, smistamento posta e telefonate. Gestione contatti con i fornitori, ordini di cancelleria, pagamenti in posta e banca. Allestimento e gestione sale riunioni.

Formations

Itc Caterina Da Siena

1983 - 1986 Diploma di istruzione secondaria superiore Administration

Mes qualités

Positif
Créatif
Esprit d'équipe
Curieux

Langues parlées

  • Italien

    Langue maternelle

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Français

    Intermédiaire