M D

Maria Di Dio

E' ora di cambiare!

22 ans • Genoa

Résumé

Sono curiosa e non ho paura di mettermi in discussione e ricominciare con nuove opportunità. Cresciuta nell'assistenza alla clientela e nella vendita amo il contatto con le persone. Il percorso di studi nel settore turistico mi ha dato la possibilità di sperimentarmi per qualche anno come promotrice ed addetta alla prenotazione viaggi. Più tardi ho scelto di lavorare e specializzarmi in assistenza alla clientela pre e post vendita diventando quindi Customer Service Representative.

Compétences

Assistenza ClientiInserimento OrdiniFatturazioneGestione AgentiSegretariatoVenditaSpedizioniControllo MerceMagazzinoAcquistiEmissione Documnti Di TrasportoContatti Con L'estero

Expériences

Customer Service Rep

- MaintenantVentesGestione e inserimento ordini clienti, utilizzo di SAP/R03 per la gestione degli ordini, emissione documenti di trasporto e fatture. Gestione del magazzino e complaints. Gestione agenti di vendita, segreteria generale, e mail, internet, contatti con l'estero.

Customer Service

VentesGestione e inserimento ordini clienti/ fornitori, utilizzo di ESATTO 2000 per la gestione degli ordini, emissione documenti di trasporto e fatture. Gestione del magazzino. Gestione agenti di vendita: conteggi provvigionali Segreteria generale con l'ausilio di Word/Excel Windows, e-mail, internet

Ufficio acquisti

Gestione rapporti fornitori, utilizzo di CLIENT ACCESS/AS400 per la registrazione della merce in arrivo e imputazione costi. Segreteria generale con l'ausilio di Word/Excel Windows, e mail, internet

Scandalo al Sole

VentesResponsabile vendite in negozio di abbigliamento e intimo nel centro di Genova, gestione negozio ed ordini.

Segreteria generale

Hôtellerie - RestaurationSocietà organizzazione viaggi studio, riorganizzazione degli archivi, contatti con le scuole

Produttrice Liguria e basso Piemonte

Hôtellerie - RestaurationProduttrice zone Liguria e Piemonte ,Vendita presso agenzie di Viaggi ed emissione di documenti di viaggio

Responsabile boutique

Responsabile vendite in negozi di abbigliamento Ventaclub/Helios e Iliade Djerba Tunisia e Temple Point/Kenya Ventari vendita diretta al pubblico Contatti fornitori, acquisti, organizzazione del personale, magazzino e boutique. Contabilità di magazzino, chiusure ed inventari contabili, tenuta registri contabili

Addetta alle vendite

Ventesaddetta alle vendite in negozio di abbigliamento e intimo nel centro di Genova

Formations

E Firpo

1981 - 1986 Diploma di istruzione secondaria superiore Genoa (Metropolitan City of Genoa)Administration

Mes qualités

Curieux
Positif
Autonome
Esprit d'équipe

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Français

    Intermédiaire

Mes souhaits

Après mes études

viaggiare e fotografare