Maria Di Dio - WIZBII Maria Di Dio ha pubblicato il suo profilo professionale su WIZBII. M D

Maria Di Dio

E' ora di cambiare!

26 anni • Genoa

Riepilogo

Sono curiosa e non ho paura di mettermi in discussione e ricominciare con nuove opportunità. Cresciuta nell'assistenza alla clientela e nella vendita amo il contatto con le persone. Il percorso di studi nel settore turistico mi ha dato la possibilità di sperimentarmi per qualche anno come promotrice ed addetta alla prenotazione viaggi. Più tardi ho scelto di lavorare e specializzarmi in assistenza alla clientela pre e post vendita diventando quindi Customer Service Representative.

Competenze

Assistenza ClientiInserimento OrdiniFatturazioneGestione AgentiSegretariatoVenditaSpedizioniControllo MerceMagazzinoAcquistiEmissione Documnti Di TrasportoContatti Con L'estero

Esperienze

Customer Service Rep

04-2007 - OraVenditeGestione e inserimento ordini clienti, utilizzo di SAP/R03 per la gestione degli ordini, emissione documenti di trasporto e fatture. Gestione del magazzino e complaints. Gestione agenti di vendita, segreteria generale, e mail, internet, contatti con l'estero.

Customer Service

11-2001 - 01-2007 VenditeGestione e inserimento ordini clienti/ fornitori, utilizzo di ESATTO 2000 per la gestione degli ordini, emissione documenti di trasporto e fatture. Gestione del magazzino. Gestione agenti di vendita: conteggi provvigionali Segreteria generale con l'ausilio di Word/Excel Windows, e-mail, internet

Ufficio acquisti

01-2001 - 11-2001 Gestione rapporti fornitori, utilizzo di CLIENT ACCESS/AS400 per la registrazione della merce in arrivo e imputazione costi. Segreteria generale con l'ausilio di Word/Excel Windows, e mail, internet

Scandalo al Sole

05-1998 - 12-2000 VenditeResponsabile vendite in negozio di abbigliamento e intimo nel centro di Genova, gestione negozio ed ordini.

Segreteria generale

01-1998 - 05-1998 Hôtellerie - RistorazioneSocietà organizzazione viaggi studio, riorganizzazione degli archivi, contatti con le scuole

Produttrice Liguria e basso Piemonte

02-1997 - 09-1997 Hôtellerie - RistorazioneProduttrice zone Liguria e Piemonte ,Vendita presso agenzie di Viaggi ed emissione di documenti di viaggio

Responsabile boutique

04-1996 - 12-1996 Responsabile vendite in negozi di abbigliamento Ventaclub/Helios e Iliade Djerba Tunisia e Temple Point/Kenya Ventari vendita diretta al pubblico Contatti fornitori, acquisti, organizzazione del personale, magazzino e boutique. Contabilità di magazzino, chiusure ed inventari contabili, tenuta registri contabili

Addetta alle vendite

02-1994 - 03-1996 Venditeaddetta alle vendite in negozio di abbigliamento e intimo nel centro di Genova

Livelli di formazione

E Firpo

1981 - 1986 Genoa, Metropolitan City of Genoa, Italy, GenoaAmministrazione

Le mie qualità

Curioso/a
Positivo/a
Indipendente
Spirito di squadra

Lingue parlate

  • Inglese

    Intermedio

  • Francese

    Intermedio

I miei sogni

Dopo gli studi

viaggiare e fotografare

Trasforma il futuro in successo.
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