magali Hernandez Macarro - WIZBII magali Hernandez Macarro ha pubblicato il suo profilo professionale su WIZBII. m H

magali Hernandez Macarro

35 anni • Madrid

Riepilogo

Erg. Responsable de la selección de recursos humanos, Mi nombre es Magalí Hernández Macarro y soy una española que se ha formado a nivel internacional. He pasado mis últimos 7 años (3 en Nottingham(UK) y 4 en Roma) formando parte de culturas diferentes, trabajando con diferentes metodologías, mejorando mis habilidades de comunicación y relación interpersonal y viendo y entendiendo al mundo y a las personas. Durante mi experiencia internacional como Sales Assistant he aprendido a desarrollar una técnica de venta enfocada al conocimiento y satisfacción del cliente, al conocimiento del producto y al conocimiento e interés de la empresa. En cuanto al cliente, he tratado con una variada y amplia gama, lo que me ha permitido enriquecer su experiencia en las tiendas y facilitar su percepción y comprensión tanto del producto como de la marca. He realizado funciones de caja (cobros, contabilizando la caja, etc…) , funciones de almacén (control de albaranes y pedidos, inventario, alarmado, etc…), funciones de Visual (colocación de las prendas en los stands y en las estanterías, creación de un guardarropa, montar, vestir y desvestir a los maniquíes, hacer las vitrinas, etc…). Me considero una persona trabajadora, conocedora e interesada por mi trabajo. Optimista, que le gustan los retos y que está interesada en su crecimiento y desarrollo profesional, tratando siempre de trabajar en empresas que le proporcionen desarrollo y crecimiento. Soy sociable y de trato fácil, que sabe escuchar y capaz de motivar a sus compañeros y de motivarse a sí misma de cara al trabajo y a la obtención de resultados positivos. Creo que podría aportar muchas cosas positivas a su empresa, por eso le adjunto mi Currículum Vitae y mi Carta de Presentación. Agradezco la gentileza de su atención y quedo a la espera de sus noticias. Cordialmente, Magalí Hernández Macarro

Competenze

servicio al clientemultitaskingatención al clienteControl de stockcajaObtención de resultadosRetailModa/fashionKPIVisual MerchandaisingVentasFidelidad clientesventa en punto de ventaCaptacion de clientesfidelizacion de clientesModa

Esperienze

Sales Assistant

04-2019 - 11-2019 Vendite- Recibir al cliente con una cálida bienvenida y una sonrisa. - Resolver las dudas del cliente sobre tallas, colores, modelos, marcas, etc... - Realizar una venta destinada ha enriquecer la experiencia del cliente y ha facilitar su percepción y entendimiento tanto del producto como de la marca. - Controlar los albaranes y pedidos. - Realizar el inventario y los pedidos. - Supervisar a mis compañeros de reparto, ayudarles , aconsejarles y motivarles siempre que era necesario. - Mantener el reparto, limpio, ordenado y abastecido, al igual que él almacén. - Hacer las vitrinas y dar una mano en el Visual del reparto. - Apertura y cierre de la tienda.

Sales Assistant

03-2018 - 03-2019 Vendite- Recibir al cliente con una cálida bienvenida, una sonrisa y guiarle por la tienda. - Resolver las dudas del cliente sobre tallas, números del pie (tallas americanas, italianas, inglesas, etc...). - Realizar una venta destinada ha enriquecer la experiencia del cliente y ha facilitar su percepción y entendimiento tanto del producto como de la marca. - Mantener a los clientes fijos actualizados ( promociones, rebajas, descuentos, puntos, eventos, magazine, etc...) no solo en la tienda sino también en nuestra página de Facebook. - Controlar los albaranes y pedidos y traspasar la información a la data base y colocar la mercancía en su lugar correspondiente en el almacén. - Uso de la caja y de diferentes sistemas de pago electrónicos. - Funciones de visual: realizar las vitrinas y colocar la tienda en función de la línea guía, montar, vestir y desvestir a los maniquíes, doblar, etc... - Mantener la tienda limpia y ordenada. - Apertura y cierre de la tienda.

Sales Assistant

11-2017 - 02-2018 Vendite- Recibir el cliente con una cálida bienvenida y una sonrisa. - Resolver las dudas del cliente sobre modelos, colores, material, mantenimiento del producto, etc... - Realizar una venta destinada a enriquecer la experiencia del cliente y ha facilitar su percepción y entendimiento tanto del producto como de la marca. - Mantener a nuestros clientes fijos actualizados (promociones, rebajas, descuentos, puntos, eventos, newsletter, etc..) - Realizar el inventario, controlar los albaranes y pedidos y enviar por e-mail a la oficina central los documentos correspondientes. - Uso de la caja y de los diferentes sistemas tecnológicos presentes en la tienda. - Mantener la tienda en orden y limpia. - Cierre de la tienda.

Sales Assistant

06-2017 - 09-2017 Vendite- Recibir al cliente con una cálida bienvenida , una sonrisa y guíarle por la tienda. - Resolver las dudas del cliente sobre tallas, números del pie (tallas americana, inglesa..), productos de limpieza y cuidado del zapato... - Realizar una venta destinada a enriquecer la experiencia del cliente y ha facilitar su percepción y entendimiento tanto de la marca como del producto. - Mantener el almacén controlado, limpio y abastecido. - Realizar el inventario, controlar los pedidos y albaranes y enviar por e-mail a la oficina central los documentos correspondientes. - Funciones de Visual: realizar las vitrinas y colocar la tienda en función de la línea guía y del social media (Facebook, Instagram, Twitter...), montar, vestir y desvestir a los maniquíes, hacer las vitrinas, etc.. - Mantenimiento y orden de la tienda. - Uso de la caja para realizar cobros y contabilizarla tanto en la apertura como en el cierre. - Apertura y cierre de la tienda.

Sales Advisor

05-2016 - 06-2017 Vendite- Recibir al cliente con una cálida bienvenida y una sonrisa. - Resolver las dudas del cliente (tallas, disponibilidad, mantenimiento del producto, etc..) - Asesoramiento del cliente (gustos, preferencias, aspecto físico, edad, nivel cultural, intereses, trabajo, etc..) - Uso de la caja para realizar cobros y contabilizarla tanto en la apertura como en el cierre. - Control de los albaranes y de la mercancía recibida, alarmado del producto y colocación de este tanto en el almacén como en la tienda - Colocar las prendas en los diferentes Stands y estanterías y crear un guardarropa. - Mantener la tienda limpia y ordenada. - Adquisición de nuevos conocimientos ( materiales, tejidos, cómo seguir una línea guía de visual...) - Actualización del conocimiento del producto, así como de las colecciones, colaboraciones (con personas famosas o marcas importantes), de la empresa, de técnicas de asesoramiento y de venta...

Livelli di formazione

Magisterio de Educación Física- UNIVERSIDAD COMPLUTENSE

2009 - 2012 Laurea magistrale Madrid, Provincia de MadridIstruzioneDoble titulación: Profesora de Primaria y Profesora de Educación Fisica de Primaria

TAFAD- Centro De Estudios Santa Maria Del Castillo

2006 - 2008 Diploma di specializzazione 28730 Buitrago del Lozoya, Madrid, Spain, Buitrago del LozoyaIstruzioneTécnico en Actividades Físico Deportivas

Bachillerato- Colegio Montpellier

1994 - 2006 Diploma di istruzione secondaria superiore Madrid, Área metropolitana de Madrid y Corredor del HenaresIstruzioneBachillerato de Ciencias Sociales

Le mie qualità

Mente analitica
Spirito di squadra
Intraprendente
Comunicatore/trice

Lingue parlate

  • Francese

    Elementare

  • Spagnolo

    Madrelingua

  • Inglese

    Avanzato

  • Italiano

    Avanzato

La mia presenza su Internet

Trasforma il futuro in successo.
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