Tecnico informatico
04-2017 - 10-2017 Sviluppo informatico Rollout tablet/pc
leonardo ribaudo
Tecnico it, network assistant
46 anni • Bagheria
Competenze
Esperienze
Assistente tecnico tlc
04-2015 - 04-2016 Infrastrutture / Reti / Telecomunicazioni Supporto da remoto ai tecnici per impianti/guasti adsl e fonia(test snr, att, problemi navigazione internet, ip atm,ecc) organizzazione e pianificazione interventi, gestione e coordinamento dei tecnici on field, pianificazione delle risorse, interfaccia con il cliente
Help desk/monitoraggio
01-2014 - 01-2015 Infrastrutture / Reti / Telecomunicazioni Supporto linee dati per T-systems Spring Italia, analisi log router cisco, apertura monitoraggio e aggiornamento ticket in inglese con Remedy
Attività di monitoraggio per altri clienti con i tool Nagios e solarwinds
Supporto clienti per servizio connettività telecom convenzione intercent emilia romagna
Livelli di formazione
Itc L. Sturzo Bagheria
1992 - 1997 Suggerimenti
Le mie qualità
Lingue parlate
Italiano Madrelingua Amarico Intermedio