Customer Care
05-2016 - OraChimica / Biologia / Agronomia Assistenza al cliente dall’emissione dell’ordine fino alla consegna;
Gestione delle variazioni agli ordini in termini di quantità prezzi, consegne ed annullamenti; garanzia della rapida risoluzione di piccole disfunzioni;
organizzazione delle spedizioni dal magazzino verso i clienti;
elaborazione di report settimanali al fine di realizzare l’evasione degli ordini nei tempi richiesti e di soddisfare pienamente ogni esigenza del cliente;
coordinamento di tutta l’attività che si svolge a contatto con il cliente operando in sinergia con l’area commerciale fornendo input alla produzione.