I M

Ilaria Minghetti

36 anni • Bologna

Riepilogo

Sempre pronta a conoscere, capace di crescere e apprendere velocemente e con voglia di mettermi in gioco, ho maturato esperienze in vari ambiti attingendo, da ogni esperienza, capacità e competenze specifiche come l'orientamento ai clienti, la capacità di lavorare sia in autonomia sia in gruppo e l'orientamento ai risultati.

Competenze

Capacità Di Lavoro In Gruppo

Problem-solving

Comunicazione

Web

Capacità Di Coordinamento

Pacchetto Office

Social Media

Wordpress

Outlook

customer oriented

Esperienze

Consulente junior

08-2018 - 02-2021

Contabilità / Controllo di gestione

Attività di back office, assistenza alla direzione, supporto al controllo di gestione, redazione di business plan, assistenza generale ai consulenti senior

Helpdesk

01-2018 - 06-2018

Relazione con il cliente / Assistenza

Customer care per problematiche riguardanti installazione e funzionamento di un sistema hardware-software

Web e Social Media manager

04-2016 - 07-2017

• Sviluppo e gestione dei social e dei siti di Emilia Romagna Teatro Fondazione e Teatro Arena del Sole, e-mail marketing • Attività redazionale, rapporti con le compagnie, rapporto con fornitori • Accordi di co-marketing e convenzioni • Collaborazione realizzazione eventi • Partecipazione a progetti di teatro partecipato

Consulente nel reparto ICT

03-2015 - 05-2015

• Gestione di un software e coordinamento della relazione tra utilizzatori finali e sviluppatori • Risoluzione diretta di problematiche nell’interfaccia utente

Impiegata nel reparto produzione

01-2014 - 12-2014

• Partecipazione a progetti per il miglioramento della gestione dei prodotti, per l’ottimizzazione del processo di produzione, e la diminuzione dei tempi e dei costi • Creazione di codici per nuovi prodotti, redazione e modifica delle distinte base

Impiegata nel reparto spedizioni

05-2013 - 08-2013

• Tracciamento spedizioni, gestione e archiviazione documenti di trasporto, coordinamento delle attività di raccolta documenti da parte dei corrieri • Gestione clienti • Inserimento degli ordini nel gestionale SAP

Livelli di formazione

Palazzo Spinelli

2015 - 2016

Florence, Italy, Florence

Gestione di progetti / Prodotto, Community Management, Marketing, Eventi,

Attività sociali e culturali

Marketing, comunicazione, settore artistico

unibo

2006 - 2013

Bologna, Italia

Gestione di progetti / Prodotto, Logistica, Community Management, Marketing, Eventi, Attività sociali e culturali,

Design / Ingegneria civile / Ingegneria industriale

Le mie qualità

Flessibile

Spirito di squadra

Curioso/a

Lingue parlate

Inglese
Intermedio
Spagnolo
Intermedio
Italiano
Madrelingua

Esperienze extra-professionali

Membro della compagnia teatrale

Officineguitti

10-2011 - Ora

corsi di teatro, spettacoli e rassegne estive, come attrice, assistente alla regia, maschera