Addetto Vendite Booking
05-2005 - OraHôtellerie - Ristorazione Supporto agli agenti di viaggio nelle fasi di rilevazione della richiesta del cliente e presentazione delle caratteristiche del viaggio e/o soggiorno presso villaggi, attraverso il consulto di cataloghi, depliant e dossier relativi alle strutture del gruppo.
Controllo disponibilità, preventivo e prenotazione attraverso l'utilizzo dell'applicativo IDEAL;
Attività di back office, gestione di contatti / prenotazioni con i singoli agenti emettendo documentazione di viaggio e di pagamento della pratica; gestione dei contatti dei medici nelle strutture del gruppo.
Formazione del personale stagionale e sviluppo attività commerciale attraverso il contatto di nuovi clienti su facebook, gestione diretta dei pagamenti delle pratiche e pubblicazione di post e offerte online.
Supporto al Responsabile nella definizione di nuovi Tour e circuiti, e in particolare attraverso:
- redazione di testi per la preparazione del catalogo, controllando le bozze relative ai propri prodotti prima della stampa;
- svolgimento attività di booking per il prodotto viaggi ed elaborazione di quotazioni ad - hoc sulla base degli input ricevuti;
- supporto dell’operatore estero nella fase di definizione di preventivi e conferma della pratica sia su Ideal che sul CRS, garantendo il corretto inserimento delle prenotazioni nel sistema;
- controllo del corretto assolvimento del commitment, delle condizioni contrattuali pattuite e controllo dell’andamento delle vendite per operatore / struttura relazionando opportunamente il Responsabile.