Gabriela Pilonitis - WIZBII Gabriela Pilonitis ha pubblicato il suo profilo professionale su WIZBII. G P

Gabriela Pilonitis

59 anni • Barcelona

Riepilogo

Mi búsqueda está enfocada a la atención al cliente. Intérprete inglés –alemán con Diplomado de Técnico en Turismo. Poseo habilidades lingüísticas y aptitudes de liderazgo, así como excelencia en el servicio y atención al cliente. I´m looking for a bilingual job focused on customer service. Degree in tourism/English-German Interpreter. I´m skillfull in languages and I´m highly experienced on administratives duties and customer service in many different areas living through Chile, Greece and Spain.

Esperienze

Anfitriona/coordinadora

11-2015 - 06-2016 Vendite-Dar bienvenida, informar y orientar al ciente sobre los trámites de activos y pensionados, dando prioridad a agilizar los tiempos de atención de los ejecutivos otorgando una atención más ágil y satisfactoria al cliente. -Asistir al cliente en el uso de los módulos web para solicitud de certificados, transacciones (giros, cambio de fondos), actualización de datos, creación/cambio de claves, cambio de afp, cartolas cuatrimestrales, cartolas de pago,etc. -Encargarse de la correcta mantención y actualización de los folletos informativos, de los módulos web, totalpack y máquinas de autoservicio. -Coordinar las tareas individuales y mejora continua de las anfitrionas y de la organización interna de éstas para brindar una atención ágil y eficaz al cliente, evitando las esperas innecesarias y molestias a los clientes.

Agente De Turismo

07-2014 - 08-2014 Barcelona, Spain

Sales Associate

05-2014 - 09-2014 Hôtellerie - RistorazioneBarcelona, Spain

Ejecutiva

04-1998 - 11-2002 Infrastrutture / Reti / TelecomunicazioniSantiago, Chile

Secretaria De Dirección Y Protocolo

01-1996 - 08-1997 AmministrazioneSantiago, Chile

Livelli di formazione

Gestión de unidades de información y distribución turísticas- Escola D´hostaleria De Castelldefels

2014 - 2014 Barcelona, Spain, BarcelonaHôtellerie - RistorazioneI was working in a project to get people closer of local information in the toruism office of Vilanova i la Geltrù a small town in Barcelona borders.

Escuela De Hostelerìa

2014 - 2014 Barcelona, Spain, BarcelonaAmministrazione, Hôtellerie - Ristorazione, Istruzione, Attività sociali e culturali

Intérprete Inglés-Alemán- Instituto Esane

1983 - 1984 Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, SantiagoHôtellerie - Ristorazione, Giornalismo / PR, Eventi, IstruzioneI´ve taken part of a team of translators working for a japanese group that were participating on a bid in Chile for the Trains of the State (FF.CC.).It was very ineteresting for me.(2004)

I miei sogni

Un giorno

Tener mi propio negocio

La mia presenza su Internet

Trasforma il futuro in successo.
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