Customer service satisfaction
08-2017 - 01-2018 Vendite Risoluzione delle problematiche con gli ordini dei clienti ( controllo tracciamento spedizione, resi, etcc), contatto con I clienti e potenziali clienti tamite telefono, mail e zendesk chat
Federica Marsella
In ricerca di lavoro
36 anni • Parma
Riepilogo
Sono una ragazza laureata in lingue con esperienze di traduttrice freelance, segretaria, addetta al call center e customer service satisfaction. Sono una persona volenterosa e che lavora duro
Competenze
Esperienze
Agente
01-2016 - 02-2017 Chimica / Biologia / Agronomia Contattare potenziali clienti in europa per proporre I prodotti e offerte commerciali, visite in loco, chiusura contratti
Traduttrice freelance
01-2014 - OraIstruzione Traduzione da italiano a inglese, francese, spagnolo e portoghese e viceversa
Addetta al call center
10-2009 - 11-2009 Vendite Presa appuntamenti per I collaboratori che mostravano l' utilizzo del folletto workwerk
Segretaria
09-2008 - 10-2008 Vendite Archiviazione pratiche, backoffice, ricerca potenziali clienti tramite I portali di annunci, pulizia uffici
Livelli di formazione
università degli studi di Parma
2006 - 2013 Istruzione
Le mie qualità
Lingue parlate
Amarico Avanzato Spagnolo Avanzato Portoghese Intermedio Catalano Elementare